Processo de compra: como se trata de um número grande de unidades, pesquisei bastante e encontrei dificuldades em receber resposta às dúvidas que tive. Entrega: até o momento não recebi o produto. Estou conversando com o atendimento, mas sem nenhuma atualização sobre onde está o produto e qual a previsão de entrega. Atendimento: tenho recebido respostas, mas o problemas não foi resolvido.

Tentaram empurrar uma tinta velha que não era a que eu comprei, lata velha toda enferrujado, falei que não ia aceitar insistiram mas trocaram pela certa

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A loja é boa mas a logística é péssima!

O atendimento para entregas de compras pela internet é péssimo! Tem 10 funcionários no setor, sendo que só um que atende essa demanda e quando ele se ausenta o setor fica sem ninguém. Sem falar que o restante dos atendentes que ficam nos outros computadores precisam ser melhor treinados para entender a necessidade dos clientes. Outros clientes que estavam comigo relataram que sempre é assim. Se querem oferecer um serviço de vendas on-line, façam direito e principalmente capacitem os profissionais!

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Produto entregue avariado. O entregador escondeu a avaria, tive que solicitar a retirada e depois nova entrega. Foi um grande transtorno.

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Triste com o produto vir quebrado e ninguém responder

Comprei dois vasos sanitários, quando removi o vaso de dentro da caixa, percebi que estava quebrado! Aguardando o reenvio de outro vaso ! Frete demorado, prazo estipulado:18 dias úteis e ainda atrasou!