Produto lindo e excelente, mas o seriviço de retirada na loja é um lixo.

Fui até a loja em busca do Ar condicionado que havia visto no site, ao chegar, logo na entrada o mesmo Ar condicionado estava a mostra porém 100,00 mais caro, pedi que chamassem um vendedor do setor. A vendedora( uma senhora baixinha, Loira) veio até mim e eu relatei que havia visto o Ar no site deles com 100,00 de desconto, e perguntei se conseguia comprar no site e retirar na loja, prontamente disse que não, porém chamou sua gerente de plantão que informou que nao seria possivel.No entanto, fiz a compra e chamei outro vendedor que me ajudou e consegui fazer a retirada do produto no mesmo dia

O produto é frágil, demorou muito para entrega. Quase 10 dias após o prazo de entrega.

Era para eu te recebido dia 30 hoje já é dia 13/9 e nada de receber…

Processo de compra: como se trata de um número grande de unidades, pesquisei bastante e encontrei dificuldades em receber resposta às dúvidas que tive. Entrega: até o momento não recebi o produto. Estou conversando com o atendimento, mas sem nenhuma atualização sobre onde está o produto e qual a previsão de entrega. Atendimento: tenho recebido respostas, mas o problemas não foi resolvido.

Tentaram empurrar uma tinta velha que não era a que eu comprei, lata velha toda enferrujado, falei que não ia aceitar insistiram mas trocaram pela certa

Não deixou comentário para esta avaliação

A loja é boa mas a logística é péssima!

O atendimento para entregas de compras pela internet é péssimo! Tem 10 funcionários no setor, sendo que só um que atende essa demanda e quando ele se ausenta o setor fica sem ninguém. Sem falar que o restante dos atendentes que ficam nos outros computadores precisam ser melhor treinados para entender a necessidade dos clientes. Outros clientes que estavam comigo relataram que sempre é assim. Se querem oferecer um serviço de vendas on-line, façam direito e principalmente capacitem os profissionais!

Não deixou comentário para esta avaliação