Sempre compro os produtos da By Samia, mas desta vez fiquei chateada, recebi o produto vazando , o vidro melecado, enviei essa questão e não obtive retorno. Mas o produto é maravilhoso, estou gostando.

É necessário mais organização no atendimento pelo WhatsApp.

O produto é ótimo. A entrega atrasou por conta de um erro do sistema, mas entrei em contato com a empresa e foi tudo resolvido.

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O site não é prático. Pedi atendimento pessoal e não esclareceram ou atenderam só que eu necessitava

Sempre admirei a marca, porém minha experiência na última compra não foi nada agradável. Recomendo que fiquem atentos a validade dos produtos antes de efetuar a compra. Antes de adquirir os produtos, liguei na loja e mandei mensagem para me confirmarem a validade, obtive uma informação e quando recebi o produto tive uma surpresa.

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Otima

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Após várias tentativas para encerrar a compra, sem sucesso, entrego em contato por telefone e embora tenha sido bem atendida, poderiam ter me sugerido o pagamento via boleto, ou seja, não houve uma solução para a realização da compra, já que a dificuldade era a compra com cartão. Entrei num outro site para realizar uma compra aleatória, apenas para testar se o problema era o cartão e consegui efetuar a compra. Retornei no site "samia" novamente e foi ali que observei a possibilidade de poder comprar vida boleto (nunca comprei por este meio), quando finalmente consegui finalizar a compra. Quanto a entrega, foi dentro do portão normal.