Olá Fernanda ! Lamentamos o ocorrido com seu pedido. Tivemos falta do estoque do seu item, demora na reposição e assim não conseguimos lhe atender na data estimada. Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos uma nova oportunidade para lhe atender melhor. Qualquer dúvida estamos à disposição. Equipe Loja Bennemann

Olá Ronaldo Cachoeira! Conferimos o seu pedido e por algum erro em nosso sistema o brinde realmente não entrou no seu pedido. Tentamos diversas vezes contato com você por e-mail, ligação e whatsapp que constam no pedido, sem sucesso. Após isso fizemos o envio do seu brinde, o qual foi recebido em seu endereço no dia 28/06/23. Qualquer dúvida estamos a disposição. Equipe Loja Bennemann

Olá Ramon ! Obrigado pela compra. O seu pedido foi realizado no dia 29/11, faturado no dia 30/11 e entregue certinho no seu endereço no dia 03/12, recebido por João Vitor. Não temos nenhum registro de conversa com você em nossos canais de atendimento. Tentamos entrar em contato com você por Whatsapp, e-mail e ligação telefônica diversas vezes mas não conseguimos contato. Gostaríamos de entender o motivo da avalição e lhe auxiliar no que precisar, se necessário. De qualquer forma nossa equipe está a sua disposição em nossos canais de atendimento, conte conosco ;) Equipe Loja Bennemann