Avaliada desde 08/2017
A paixão pelo que fazemos, vem da experiência no mercado de Decorações, Design e arquitetura ao longo de 12 anos, onde após esse período surge a proposta de se juntar e criar uma empresa solida, utilizando-se de toda experiência adquirida. Surge então em 2010 a Bella Brasil Decorações e Revestimentos Ltda. Estimular a busca por soluções praticas e inteligentes para sua empresa seus projetos será nosso objetivo principal.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Compra tranquila, porém muita desinformação sobre a entrega.
demorou muito para entregar, mas produto muito bom.
Primeiramente sinto muito em dar notas tão baixas. Mais elas traduzem minha insatisfação com o processo por compra. Acredito em datas e também e passíveis atrasos, porém esse último quisito, acredito na transparência. O que está programado para entregar em 20 dias, foi para dois meses e nesse atraso, não houve uma comunicação da loja. Só fiquei sabendo pq eu entrei em contato ( os dois pedidos). Acredito que tenha q melhorar no pós venda. Na informações em tempo real do site ( certamente trará mais credibilidade). Com o que vivenciei nestas duas compras, não voltaria a comprar pelo atraso ( vendedora graciosa . Eduarda, produto bom, bonito, LOGÍSTICA PÉSSIMA, site - acompanhar entrega péssimo).
Ainda não recebi meu produto. Alteraram a data da entrega então não posso avaliar o produto
Ainda não tenho certeza..mas acho que não gostei
Primeiramente as cadeiras vieram na cor errada. O processo de troca foi rápido, porém as cadeiras na cor certa vieram com itens errados, a parte de baixo veio a mais ( 4 pés a mais) e os parafusos de união da cadeira com os pés de uma cadeira não vieram. No caso eu fui comprar no mercado local para finalizar a montagem já que era barato.
O acompanhamento do status da compra é ruim, passamos semanas sem saber em que pé está o pedido. A entrega ocorreu muito após o prazo previsto.
Bom atendimento via WhatsApp porém não tive informações atualizadas no processo até entrega, o que me gerou desconforto e quase perdi a entrega. Não havia código de rastreio e não sabiam informar data de previsão de entrega (dia).
Ainda não recebi meu pedido, por um atraso devido ao covid.
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