Avaliada desde 08/2017
A paixão pelo que fazemos, vem da experiência no mercado de Decorações, Design e arquitetura ao longo de 12 anos, onde após esse período surge a proposta de se juntar e criar uma empresa solida, utilizando-se de toda experiência adquirida. Surge então em 2010 a Bella Brasil Decorações e Revestimentos Ltda. Estimular a busca por soluções praticas e inteligentes para sua empresa seus projetos será nosso objetivo principal.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Sem compromisso com o consumidor!!
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Fiquei sem notícias do produto. Tive que enviar mensagem por wats.
Muito insatisfeita, até o momento não recebi minha encomendada. Na primeira data programada, me informaram que não havia o produto em estoque e que levaria mais 15 dias para poder fazer a entrega, confie e aguardei, já que comprar em outra loja demoraria o mesmo tempo, mas para aumentar a minha insatisfação o segundo prazo, que seria 13/07 também não foi entregue sendo reprogramado para a semana do dia 20/07, ou seja, mais uma vez sem data e sem perspectiva de entrega. Envie vários emails para auxiliarfinanceiro.bellabrasildecor@outlook.com.br e recebi a mesma informação "Pedido coletado em nosso CD. previsão para recebimento para a semana do dia 20/07. Fui bem informada sobre os produtos, da Bella Brasil Decor, mas a minha experiencia até o momento foi decepcionante. Só estou aguardando um retorno sobre o produto ou de novo da não entrega, para então avaliar o que irei fazer. Só registrando, já cancelei duas reuniões em minha casa porque estou sem mesa. inadmissível isso.
Péssimo atendimento. Minha mesa atrasou mais de 30 dias. Ligue diversas vezes e sempre me dizia que estava saindo para entrega no dia que ligava. Minha mesa chegou e veio sem parafuso. Não recomendo.
O atendimento não condiz com a proposta oferecida no site
Descaso com o cliente.
Recebi uma mesa sem parafusos no dia 16/5. Entrei em contato com a loja neste mesmo dia e disseram que iriam enviar estes parafusos. Depois de muitos e-mails não respondidos liguei para a loja e, no dia 25/5, a atendente garantiu que até o dia 26/5 os parafusos estariam entregues em meu endereço. Não recebi nada e no dia 27/5 fiz uma avaliação sobre o atendimento ruim, que não foi aprovada, quando a loja informou que havia resolvido (?!) o problema em sete dias úteis e considerava o atendimento encerrado. Como encerrado se o produto ainda não foi entregue doze dias após a reclamação inicial? Onde estão as peças que estão faltando? Se estão a caminho, cadê o código de rastreamento?
Estou decepcionada. Comprei um tampo branco e me foi entregue um preto
A loja não me deu retorno sobre a mesa que chegou quebrada. Cadeiras sujas e com bases que não encaixam.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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