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4.4/5

1406 avaliações

Avaliada desde 01/2018

Balaroti Materiais de Construção SA

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Comprei 3 tigelas, mas quando chegaram, uma estava com lasca. Entrei em contato com o SAC e prontamente me enviaram outra. Excelente atendimento! Uma outra questão é que já possuía outras 3 tigelas da mesma marca da cor azul claro e pelo site parecia a mesma cor da minha, mas na realidade a tonalidade das que recebi é mais escura. Muito difícil acertar a cor na internet. A sugestão é que no caso de cor de produto as lojas passem a trabalhar com o código da cor.

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Muito bom, muito rápido e bom preço!

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Precisei de um atendimento online e fui muito bem orientado.

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O site indicava claramente o prazo de entrega em 1 dia útil, o que norteou a minha decisão de compra. Recebi as peças entre 2 e 3 dias depois. E foram três entregadores diferentes que fizeram entregas parciais. Totalmente decepcionante a compra pela internet do Balaroti.

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Foi fácil comprar no site, a entrega foi demorada, tive que ir até a loja porque não recebi resposta no email.

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De fácil contato, falta de acessórios do chuveiro, contactei Camila de um depto da loja que de pronto me enviou as peças faltantes.

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O processo de compra foi rápido porém a entrega demorou duas semanas além da data prevista. Não houve atualização do pedido para saber o motivo. Entrei em contato por telefone e por mensagem no site, não obtive retorno da mensagem no site até hoje e só ligando no segundo dia seguido consegui falar com alguém a respeito do pedido. Falta algumas melhoras para a venda on line. Quanto a loja física não tenho do que reclamar.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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