Tive problemas com o endereço , é ruim essa parte no processo todo de compra pelo site demorei vários dias até conseguir corrigir, e falta um botão para cancelar a compra também pois se ele existisse já conseguiria cancelar e compra novamente com o endereço correto. E agora o estou com uma botina com defeito e de novo estou tendo dificuldades para conseguir contato e seguir com a resolução.

Produtos bom

Não gostei, pois além da nossa compra ter vindo errada, o suporte para resolver está sendo o pior possível.

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Infelizmente a numeração do Produto (sapato) que comprei com vocês não é compatível. Nos 5 pares comprados, a forma é 2 numerações menores; Por exemplo, quem calça 34 - só conseguiu calçar o sapato 36. E quem calça 36 - só conseguiu calçar o par 38. Portanto preciso devolver 3 pares que não serviram. E a política de vocês é: que eu leve até uma agencia dos correios e os devolva PAGANDO O FRETE. BABSURDO. Vocês não tem política de Logística Reversa? E depois se eu quiser comprar outros modelos ou numeração com vocês tenho que pagar novamente o frente para entrega???? Mais absurdo ainda. Só nos dois fretes e mais o custo da devolução vou pagar o correspondente a 3 pares de sapatos. Viram porque é tão ABSURDO??????

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Paguei frete para ser entregue em 1 dia útil e me entregaram 13 dias depois, solicitei o reembolso do frete e nem me responderam.

Por duas vezes tive o mesmo problema de efetuarem a entrega em local errado, e após um mês esperando a coleta novamente da transportadora, tive que cancelar o pedido.

Já passou do prazo de 8 dias de entrega e até a data de hoje não recebi.