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Astro Distribuidora

4.7/5

3990 avaliações

Avaliada desde 11/2018

Distribuidora Online de EPI’s com mais de 40.000 clientes atendidos em todos os estados do Brasil!

Telefone: (48) 3045-7562 / (11) 4502-1054 | E-mail: contato@astrodistribuidora.com | Endereço: Rua Luiz Joaquim Espindola, 31 - Cristo Redentor | Criciúma - SC | CEP: 88816-275

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Avaliada por 3990 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Péssimo pós venda. E só não me deu nenhuma explicação com fatos apenas com argumentos, não me provou com fatos que o produto veio certo, apenas com agumentos e eu com argumentos e fatos provei que o produto não veio de acordo com o que foi exposto na loja virtual, mas não se preocupem eu não compro mais nada de qualquer forma com vcs pois também sequer se ofereceram para fazer a troca pois eu precisava de um produto com proteção no bico da bota e está não tinha.

Astro Distribuidora
Há 2 anos

Olá Elizio Chaves, tudo bem? Como conversamos e esclarecemos para você o nosso processo via e WhatsApp, você comprou uma botina sem bico de PVC e solicitou a troca dela, por uma botina com bico de PVC, porém o nosso processo para trocas e devoluções tem um prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, como orienta o CDC (Código de Defesa do Consumidor), e o seu contato ocorreu após o prazo de 7 dias corridos. Como esclarecido em mensagens você recebeu o mesmo produto que você comprou, porém acredito que por equivoco de sua parte, comprou uma botina que não atendia sua necessidade. Sempre buscamos atender nossos clientes com muita clareza e responsabilidade, visto que somos referência nacional no E-Commerce de EPI’s e sabemos da importância de um ótimo atendimento prestado a cada um de nossos clientes. Atenciosamente, Atenciosamente, Filipe Donato. Coordenador Comercial

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Entregaram o produto errado e ainda não deram nenhuma solução

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Foi uma experiência horrível. Comprei uma numeração veio outra faz vários dias que estou tentando trocar e não consigo. Sem contar a demora para entrega.

Compra verificada

O produto veio tudo danificado, estou tentando devolver e até agora ninguém resolveu nada, vou processar vcs, pq mandaram tudo com defeito sendo que no site as fotos mostram o produto perfeito, um descaso com o cliente, a lei do consumidor existe pra ser seguida vou já acionei o advogado caso não seja resolvido até dia 02/05/2023

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Produto nao chegou

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péssimo, não recebi meus produtos, comprei já faz 2 semanas!!!!

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Não entregaram o produto e apontaram uma assinaturado falsa em endereço não cadastrado em lugar nenhum do site.

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Ainda não consegui contato sobre a minha entrega. O atendimento é péssimo. Nota 0

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Uma péssima loja, produtos vencidos e sem suporte.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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