Tive uma experiência péssima com a loja, antes de efetuar a compra entrei em contato pois queria mudar o endereço de entrega e pelo site não foi possível, falei com a atendente e ela me garantiu que havia mudado o endereço de entrega, e quando foi entregue, entregou no endereço errado. Entrei em contato novamente para solucionar, e a moça disse que foi um erro e que não iria acontecer mais e encerrou o chamado sem solucionar meu problema.

Péssimo atendimento. Comprei o capacete na cor azul claro e recebi azul royal , que é azul escuro. Tem exatos 4 dias que entro em contato com eles e até o momento não coletaram as caixas para devolução e não realizaram meu estorno. Uma falta de comprometimento absurda com o cliente. Não recomendo para ninguém comprar com essa empresa.

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horrivel, faz mais de 30 dias, virou o ano e ainda nao recebi o material

Fiz a compra dia 27/11 e só a recebi no dia 18/12! Isso porque fiz uma queixa no reclame aqui! Sinceramente não sei se já teria recebido o pedido sem a queixa pública. Jamais comprarei novamente com essa empresa.

A entrega atrasou mais de 5 dias após o prazo de 3 dias úteis, foi entregue no local errado mesmo após solicitar alteração por 2x via chat, o chat sempre me passava uma data e não cumpria, a empresa nunca mais voltará a comprar com a ASTRO

Péssimo atendimento. Empresa desonesta!!!! Paguei frete mais caro para receber em 24h e a entrega chegou 8 dias após a compra. E a atendente teve a capacidade de dizer que é minha culpa morar longe. Sem noção. De SC ao RS região metropolitana de POA levar 8 duas e não devolver a diferença cobrada a mais no frete.

Pessima

Boa tarde! pela segunda vez tenho problema com as compras na ASTRO, efetuei a reclamação não obtive sucesso na ultimo compra foi faltando 2 produtos e até o momento nada foi entregue.

Compre um sapato de segurança e um tênis de segurança, foi enviado os 2 produtos totalmente diferentes, vc compra um e, E enviado errado um vergonha.