Tivemos uma péssima experiência na compra dos micrômetros, compramos o produto com prazo de entrega de 2 dias, nossa entrega foi extraviada e enviada para Bahia, tentamos contato inúmeras vezes pelos canais de comunicação e sofremos para ter o retorno das informações. Os atendimento via whatsapp eram encerrados antes mesmo de contarmos o acontecido. Via telefone conseguimos mais informações, entretanto nenhuma satisfatória, não se sabia se o produto voltaria pra loja ou se seria entregue. Tentamos contato via e-mail com os canais responsáveis, sem retorno. Solicitamos o contato da transportadora, ligamos várias vezes para a transportadora sem sucesso nenhum. Finalmente conseguiram a informação de que o produto seria entregue novamente, porém a responsabilidade da entrega era da transportadora, não sabiam me dizer quando receberíamos a encomenda. Nos deram duas opções - Aguardar (sem a certeza do recebimento) ou Cancelar o pedido. Ficamos muito insatisfeitos com o processo todo.

Produto chegou errado e quebrado e nao obtive troca pois nao Tinha o produto certo no estoque

Eu comprei com pagamento por pix. O sistema de vcs não estava preparado para identificar o pagamento. Tive de ligar várias vezes para poder ser atendido e meu pedido chegou a ser cancelado por falta de pagamento. Demorou mais de uma semana para eu receber a mercadoria. Talvez se tivesse pago com cartão ou boleto seria melhor atendido, mas é só um talvez.

Foi enviado um e-mail anterior para a central de atendimento com a crítica sobre este produto na semana e não tivemos retorno até o momento. O produto não condiz com a finalidade a que se refere que seria armazenamento de ferramentas. Quanto ao não retorno da Anhanguera, traz uma certa falta de confiabilidade para outras eventuais compras e, enquanto não tivermos retorno, não compraremos mais na Anhanguera.

vendedores, não dão a mínima atenção, não respondem e quando respondem deixam no vácuo, via watts... Precisei trocar a peça, porém o pessoal da troca ate agora não deu um retorno, mando e-mail, e ninguém responde, no telefone fixo só chama...

Péssima experiência. Todas as máscaras foram dobradas e empaçocadas numa caixa pequena

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cheguei as 8 horas em ponto, fiquei em uma gaiola de na quarita levando sol na cara até as 8:40 hs. Falta de respeito total com o cliente

Loja de renome nacional. Por indicação no trabalho de Construção Civil, testei com a compra de uma pá Tramontina, porem não recebi o produto até hoje. Pelo contato via e-mail, informei o horário de entrega que é de seg. a sex. das 09:00 as 11:00 hrs e das 14:00 as 22:00 hrs, se tratando de uma Academia de Musculação. , alegando a sua Loja não ter havido atendimento para recebimento do produto. Posteriormente fui informado e solicitado a pagar o frete novamente o que se torna inviável, independente do valor do produto. RESUMO peço a gentileza de que entregue-me a ferramenta adquirida