Alguns funcionários não tem comprometimento algum ou preparo para atendimento ao cliente, parece que os clientes incomodam quando solicitam ajuda ou entram na loja.

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pessimo atendimento, colocam a foto de um produto com a descrição incompleta, enviam o produto errado. demoram para entregar ( tive quase que implorar a entrega), e entregam errado, depois outro transtorno para devolver ( pois não tinham a correta para troca) e mais transtorno para devolverem o pagamento´. Não volto a comprar

Não recebi o produto. Quando questionei sobre o atraso na entrega, me passaram um canhoto a fim de constatar a entrega, só que o mesmo nem legível estava. Aguardo devolução do valor. Por esses motivos que temos que comprar com lojas grandes, não dá pra confiar em paralelas como essa. Atendimento péssimo e pura enganação.

A loja não é confiável ! Enviou produto avariado e para realizar a troca foi um suplício ! Me trouxe transtornos e prejuízos ! Não recomendo essa loja !

Informações do site não estão alinhadas com o estoque. Consta saldo do produto no site mas o produto não tem em estoque.

Tive problema por falta de reconhecimento do meu pagamento. Não identificaram o pagamento feito na boca do caixa. Uma semana se passou e ainda não tinham reconhecimento do pagamento. Tive que ligar para avisar sobre o pagamento. E ainda demorou mais uns dias para eu receber o produto. Sendo que moro a 20km distante do centro de distribuição da loja. Foi constrangedor a espera por um produto que era para chegar em 2 dias que demorou 10 dias.

A experiência foi péssima, primeiro alegaram que houve erro de uma tal plataforma que não autorizou o pagamento, segundo, muita demora pra responder pelo chat, enrolação pra cancelar a compra, até agora não recebi o email de cancelamento do pedido e a compra pelo cartão já foi cancelada. Não recomendo sequer consultar os preços pelo site. No meu grupo de amigos já relatei o problema que tive e recomendei o concorrente. Efetuei a compra e em menos de dois minutos recebi três e-mails, um da confirmação do pedido, outro da autorização do pagamento e o último já com a nota emitida. Detalhe, em dois dias úteis o produto chegou, ou seja, Anhanguera Ferramentas NUNCA MAIS.