Lâmpadas deram problema com pouco mais de 30 dias de uso. Tive que devolver todas. O processo de devolução é totalmente burocrático e lento, não recomendo para ninguém.

O processo de retirada no CD, é bem deficitário. Demora horrores. O mesmo funcionário que atende, busca o produto no galpão e entrega. Muito demorado. Precisa melhorar o processo de entrega no CD

Fiz a compra pelo site e fui retirar na loja. O processo que poderia durar 1min, pois o meu produto já estava tudo em ordem e separado, porém demorou mais de 45min para eu ser chamado pois tinha fila (até esse ponto tudo bem mas poderia melhorar) e depois o funcionário demorou +/-20min para entregar a caixa que estava na prateleira atrás dele. Primeiro ele falou que não estava lá e foi reclamar com outro setor, voltou conferiu no sistema e constava que estava ali, ele voltou a ir em outro lugar e quando voltou realmente a caixa estava na prateleira, ele pegou e me entregou reclamando de todos os funcionários da empresa e dos outros departamentos. Eu cheguei atrasado no meu compromisso que tinha logo após essa retirada.

Por enquanto, tudo certo. Tem um bom preço e entregou dentro do prazo.

Processo de devolução de mercadoria e horrível , demora muito Muita exigência e pouco retorno

A compra foi rápida, porém a entrega foi muito demorada. Havia chegado uma mensagem dizendo que já havia sido entregue, mas não tinha sido. Só depois de quase vinte dias foi entregue, quando já estava sem esperanças. Mas chegou tudo certo.

Demorou muitos dias para entregar e é impossível rastrear a mercadoria...e depois veio faltando alguns acessórios no carrinho....estou a vários dias esperando a solução e até a presente data não recebi as peças

Comprei um produto e foi me entregue outro. Estou até agora aguardando o contato para ser feita a troca.

A comunicação deixa a desejar,

Eu retirei no galpão logístico. Tem bastante fila e demora, mas foi entregue tudo certinho.