Jamais comprarei novamente

Péssimo atendimento. Não entregaram o produto completo e não fizeram o reembolso.

O anúncio dizia 500 buchas comprei 15000, porém recebi só 300, estou aguardando resolver esse erro do site

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a entrega demorou não foi o prazo que disseram

ótima para se comprar, desde que a mercadoria seja entrega corretamente, caso precise ser trocado você passará nervoso. O tempo de resposta é de uma semana, e corre-se o risco de receber novamente o produto errado, como foi o meu caso.

O processo de compra ok. Optamos pela coleta na loja porque necessitamos do produto, mas a disponibilidade é só depois de 4 dias. O produto veio com defeito, e levou 3 dias para nos autorizarem a devolver, e mais uma semana para a entrega de outro. Ainda não recebemos.

Primeiramente estava comprando com a vendedora de costume porém a mesma parou de responder com isso fui ao site e fiz a compra por lá com rapidez. Precisa dar mais instruções aos funcionários físico para não deixar clientes sem respostas ou atenção isso faz muita diferença para fidelização Entrega no centro de distribuição e muito bagunçada existe outros clientes que vão até lá e ficam aguardando sendo que o pedido nem se quer chegou com Isso tumultua e gera filas desnecessária Grato

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Muito demorado para resolver problemas. Atrasaram na entrega que era em 1 dia. O depósito fica a 20 min carro de casa. Comprei na quarta recebi só na segunda. Precisava urgente para efetuar um trabalho. Se soubesse que eles não cumpririam o prazo teria comprado no Leroy, perto de casa (12 min). E ainda a esmerilhadeira veio riscada bem na área do botão e com a caixa e lacre aberto (a caixa externa estava ok), para trocar foi mais 4 dias. Chegando na loja física a outra estava mais riscada, daquela que eu ia trocar, o atendente teve que pegar uma outra e mesmo assim tive que pegar a menos riscada, pela urgência que eu tive. Pior que eles sabem desse problema e nada fz. NUNCA + Anhanguera. Gostávamos muito da Bosch, se continuar assim com essa qualidade vou mudar pra Makita. Solução: para trocar vai direto na loja sem ter que enviar email ou ficar esperando o email retorno. E se não conseguem manter o padrão de entrega mudem de prestadora de serviço ou libere na hora a retirada na loja.