Avaliada desde 05/2016
A Adias Sol.Ar. é uma empresa especializada na comercialização e distribuição de ar-condicionado desde 1969. Com uma ampla variedade de produtos e serviços de alta qualidade, nossa loja proporciona um ambiente climatizado e acolhedor para você, sua família ou seu negócio. Trabalhamos com as melhores marcas do mercado, incluindo Daikin, Elgin, Fujitsu, Gree, Hitachi, Midea, LG, TCL e Trane. Há um amplo serviço pós-venda que visa não apenas prestar a melhor assistência técnica, como também atender a qualquer solicitação do cliente.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Sem comentários! Precisei cancelar a compra devido à demora de entrega. Contratei frete expresso e e e e nada!!!
A arcondicionado.com.br me vendeu um equipamento com defeito, que inclusive tinha chamado aberto no fabricante antes da data da compra (informação passada pelo estabelecimento que contratei para instalar o equipamento em Brasília, que é autorizado ELGIN). Ao entrar em contato para reclamar com vocês, a resposta que recebi foi um "se vira"! Vocês simplismente entregam o produto e somem, sem prestar qualquer tipo de apoio quando um produto defeituoso é entregue. Mais absurdo ainda foi o fato mencionado de venderem um produto com um chamado em aberto no fabricante! Mesmo assim, ZERO SUPORTE! Se não fosse a presteza da Assistencia Técnica do revendedor local eu estaria com um produto defeituoso encalhado em casa! NUNCA MAIS COMPRAREI NADA COM VOCES E FAREI QUESTÃO DE COMPARTILHAR MINHA EXPERIENCIA A MAIOR QUANTIDADE DE VEZES POSSÍVEL!!! Estou perdendo meu tempo escrevendo esse feedback para que tentem evitar que outros clientes passem pela mesma situação!
O produto é bom porém demorei mais de 30 dias para receber o produto. Passei email para várias pessoas, não retornavam nem ligação e nem email. Total falta de bom senso com o consumidor Depois de muito esperar e reclamar, recebi.
Esta foi definitivamente a pior experiência que já tive na minha vida com compras pela internet. Recebi a unidade evaporadora na minha residência no dia 13 de maio com diversas avarias. Imediatamente entrei em contato com a empresa e até hoje, dia 08 de junho, sequer procederam a coleta do equipamento. Já enviei 12 e-mails e realizei 22 ligações telefônicas e até hoje nenhuma solução. É uma situação surreal que foge a qualquer normalidade. O pior é que condicionam o envio do equipamento novo à coleta do que veio todo quebrado, coleta esta que não é realizada por inoperância da empresa. Esta empresa parece não perceber que deveria buscar resolver o problema do cliente ao invés de tratá-lo com desconfiança e como se não fosse digno de respeito. Ludibriaram-se com a promessa de resolução rápida do problema e até agora nada. Realmente sinto-me lesado e desrespeitado.
Nao recebi o produto Enviei 2 emails e Nao responderam. Ja passou o prazo de entrega. Aonde esta e qdo vou receber.
Recebi o produto o qual não foi aberto a embalagem no ato da entrega para conferir o produto. O produto veio amassado e ja respondi varios e mails e ainda não houve a reposição da peça amassada. Só humilhação.
Horrível e irresponsável
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.