o processo foi bom rapido e eficaz, porem, o produto que comprei veio danificado muitas ceramicas quebradas o que me fez comprar uma caixa a mais em outra loja para compensar o prejuizo que tive e terminar minha obra, não achei nenhum local onde possamos fazer reclamação sobre o ocorrido, ainda bem que mandaram o link para avaliação por isso estou relatando minha insatisfação por aqui.

Tive que esperar 03 dias pra receber uma compra ,o site também não fornece muita descrição do produto,por conta disso tive que mandar usinar as peças pra poder encaixar nos registros .

Comprei e a entrega demorava demais, cada dia o SAC dava uma nova data, experiência péssima

O atendimento para a informação da entrega, deixou bem a desejar.

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Péssimo, veio 2 caixa de cerâmicas quebradas e trincadas.

Retirada de produtos muito demorada. Cheguei na loja já em horário da saída da recepção no balcão. Ainda comprei mais alguns produtos. Na passagem no caixa a retirada dos produtos comprados no site ainda estava em "desembaraço". com a saída da atendente a equipe se perdeu para fechar a retirada dos produtos.

Estava muito feliz com minha compra, até receber mensagem por whatsapp dizendo que não receberia na data porque estava com avaria, teria que vir de outra loja. Mandei foto do local na minha casa, estava sem pia , só aguardando a minha nova. No dia seguinte de manhã minha pia chegou, o rapaz disse que seu chefe se sensibilizou com minha foto, eu inocente, feliz, ainda comentei se não seria a pia da avaria, pois não queria, o rapaz confirmou que não. Eu infelizmente não desembalei, simplesmente assinei, quando levei pro local, e tirei o plástico, lá estava um trincado enorme de um lado, e depois de instalada, um vazamento grande pelo espelho. Fiquei arrasada, mas estou com ela mesmo assim, pois errei em não conferir. Foi aprendizado! E aquele rapaz da entrega e seu chefe, sabem que mandou assim. A melhor coisa da vida é deitar de noite e conseguir descansar, relaxar, com a consciência tranquila em saber que nenhum mal fiz a ninguém. Era um sonho, e acho que não me empolgo mais com eérfl.

foi uma bosta, comprei com prazo de ir buscar em 24hrs, fui 72hrs depois e ainda nem tinham faturado a compra, esperei por mais de uma hora pra receber o produto.

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