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Entregaram o produto faltado 2 plásticos vermelhos que evita do alumínio entrar em contato direto com o piso. Como não foi eu que recebi, a pessoa não verificou o produto com um olhar mais minucioso e mesmo assim não era para vir faltando nada. Começando pelo pessoal do depósito que separa a mercadoria e verifica a mercadoria, tem que sair sem defeitos. O dito plástico não cai fácil, ele é preso por pressão no alumínio.

Demora pra atualizar as informações e o que consta no site difere da informação da atendente.

O produto não veio com as especificações solicitadas, e não tem outro para troca, tive q devolver, atrasando minha reforma

Como posso avaliar um produto q ainda não o recebi

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Então, o processo de compra foi tranquilo pois já sabia o produto que queria, porém pedido foi feito no dia 24/11, com entrega para dia 26/11, E chegou dia 30/11. E não é dessa forma que se encanta cliente, como é o objetivo e faz parte dos valores do grupo. No mais.

Entregam torneira errada, comprei de parede e entregaram de mesa. Foi a maior dor de cabeça para trocarem e muito demorado para devolverem meu dinheiro, atendimento péssimo, eu tive que ficar no pé pra resolver.

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No site descrevia que a compra estaria disponível para retirada em 8h, mas só consegui retirar o produto na loja depois de ligar, e mesmo assim não recebi resposta no mesmo dia... Somente no dia posterior, quando liguei novamente, que recebi a resposta para poder retirar o produto. Em nenhum momento recebi o e-mail de confirmação de retirada do produto.