Comprar foi muito fácil, porem ao fazer a entrega havia um item danificado ( Um pacote de argamassa) ao qual não foi providenciada a substituição, mesmo tendo sido constatado no momento da entrega

Rapido na hora de comprar mas a entrega demorada e passou do dia marcado e o produto veio co. avaria .

Bem prático

Demora muito pra enviarem e ora chegar, já pedi coisas do Rio Grande do s que chegaram mais rápidas, inclusive agora e Dezembro. No atendimento ficam jogando de um setor pra outro.

Comprei achando que era de ferro

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O atendimento foi bom, porém o porcelanato recebido é completamente diferente da foto apresentada, uma verdadeira enganação. O porcelanato uma cor pálida sem nenhuma semelhança com a foto da propaganda.

O processo de compra foi satisfatório, com facilidade para busca, seleção, pagamento e efetivação da compra em 29/04/2024. Contudo, o processo de entrega não foi efetivado, mesmo com a opção de entrega com frete pago e com um prazo de 21 dias corridos (prazo até 20/05/2024). Logo, foi solicitado o processo de cancelamento da compra, com eventual devolução do valor pago por meio da operadora de crédito utilizada. Recomendo investigação da causa da não efetivação da entrega do pedido e consequente melhoria no processo, se couber.

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O processo de compra foi rápido, porém a entrega não foi tão devido alguns contratempo ocorrido durante a entrega causando quebra de matérias nos quais ainda estou aguardando reposição dos mesmo.