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Trazpraca.com

4.4/5

4305 avaliações

Avaliada desde 07/2016

"Como eu não pensei nisso antes?!" Esse pensamento é o jeito do nosso cérebro nos avisar que estamos diante de uma invenção incrível. E que sensação maravilhosa, né? Nós gostamos tanto dela que resolvemos causar essa sensação nas outras pessoas também! Assim começou o sonho de uma dupla de amigos, tal qual aqueles corajosos que montam uma banda na garagem de casa. Hoje, a nossa equipe cresceu — e agora somos várias pessoas na missão de tornar esse mundo em um lugar menos óbvio. Como fazemos isso? Construindo experiências de compra incríveis e oferecendo soluções e produtos que encantem e transformem a vida daqueles que escolhem a Trazpraca.com E para sermos reconhecidos como uma marca inovadora e com produtos à frente de nosso tempo, nós nos esforçamos muito! Todos os dias nós procuramos por novos acessórios que tragam criatividade, utilidade e diversão para sua vida e nos mantemos ligados em todas as tendências. Criatividade, qualidade, dinamismo, empreendedorismo, produtividade e humanidade: equilibrar todos esses valores pode parecer difícil, mas nós somos craques nisso! Nós respiramos inovação, entregamos o que prometemos, somos ágeis e trabalhamos duro para construir uma TrazpraCá que supere a si mesma e sempre e que cresça um pouquinho mais a cada dia. Ah, e definitivamente não menos importante: somos uma empresa feita por pessoas, para pessoas. O que isso significa? Que você não vai encontrar por aqui apenas acessórios incríveis, mas também uma equipe humana e

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Avaliada por 4305 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Comprei o kit cool e angry mama em 17/11/2017. Não recebi o produto então em 17/12/17 entrei em contato e disseram que houve um problema com a importação mas que na ocasião do contato a mercadoria já estava liberada e que estariam recebendo naquela semana, sendo assim que estariam enviando assim que chegasse e que até o final do mês estaria recebendo. No entando não recebi e entrei em contato novamente em 19/01/18, protocolo 45715, e disseram que não sabiam o motivo da falha mas que estariam me enviando os produtos o mais rápido possível e que em 5 dias úteis estaria recebendo. E como foi uma falha da empresa que estariam enviando um "presente" como pedido de desculpas. Mas novamente até o dia 30/01 não recebi o pedido e entrei em contato novamente. Desta vez a foi dito que houve um problema na entrega e que eu receberia até dia 6/02/18. Os produtos chegaram somente hoje, dia 7, veio com um dos produtos com a embalagem rasgada e não veio o "presente" de desculpas.

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Há 6 anos

Oii Hye! Infelizmente nessa última semana passamos por alguns problemas operacionais nos quais não prevíamos que acontecesse Buscamos sempre estar atentos às nossas falhas e tentando corrigir, mas nem sempre acontece como gostaríamos. Mas sabemos que nada justifica o desconforto que você sentiu e não é isso que queremos oferecer aos nossos clientes. Pode ter certeza que tomaremos todas as providências possíveis para corrigir tal erro. Queremos nos desculpar pelo fato acontecido qualquer dúvida estamos à disposição! Abraço (: Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Vocês estão de brincadeira, né?! Vir me pedir avaliação?! Já liguei diversas vezes,mandei e-mails!. Até hoje não recebi o produto! 😤😤😤 Absurdo!

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Há 6 anos

Olá Carla! Tudo bem? Como conversamos em contato anterior onde lhe explicamos que infelizmente os correios estão com atraso nas entregas e além disso o pavilhão onde estavam os objetos pegou fogo e queimou a caixa onde estava seu produto. Como combinamos por telefone aguardamos seus dados bancários para que possamos lhe reembolsar o valor do pedido. Desculpe-nos pelo desconforto. Conte conosco no que precisar :) Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Falta de comprometimento em relação ao prazo de entrega, produto não foi postado no dia correto, tivemos que manter contato telefônico algumas vezes.

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Há 6 anos

Olá Mayara!! Muito obrigada por seu comentário, e desculpe-nos pelo desconforto em relação a entrega do seu pedido, infelizmente os correios estão com atrasos em muitos lugares do Brasil, mas quanto a isso já resolvemos fechando contrato com uma transportadora mais ágil buscando assim melhorar nosso sistema de entrega para que nosso clientes não sofram pela demora. Um forte abraço e conte conosco :) Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Escrevi e liguei varias vezes para devolução do produto mas fui totalmente ignorada. Péssimo!

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Há 6 anos

Olá Alda! Tudo bem? Nosso expediente é de segunda a quita de 8:30 até 18:30 e sexta feira das 8:30 até 17:30. Mas sem problemas um de nossa equipe irá entrar em contato com você para te ajudar com o ocorrido. Abraço e desculpe o desconforto :) Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Nunca recebi o produto. Tentei contato e não consegui. Onde está a entrega?

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Há 6 anos

Olá Ronaldo! Seu pedido já foi despachado conforme rastreio - SI968935403BR. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente gerado. Lamentavelmente os Correios estão com atrasos nas entregas em várias partes do país. Justificaram-nos que os atrasos são em função de problemas operacionais internos. De qualquer forma verificamos e o material foi entregue ao destinatário. Qualquer dúvida estamos por aqui! Abraço Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Chegou quebrado e até hoje nada

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Há 6 anos

Boa tarde Leo! Tudo bem? Conforme conversamos via e-mail, já solicitamos o reenvio do produto o mesmo já segue para seu endereço via SEDEX segue código de rastreio OA828480445BR. Você receberá nos próximos dias. Abraço!! Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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PREZADOS, NÃO RECEBI O PRODUTO, OS CORREIOS DEVOLVERAM O PEDIDO, EU JÁ PAGUEI R$ 15,00 PARA O NOVO ENVIO E ATÉ AGORA NADA, NÃO RECEBO O CÓDIGO PARA O RASTREAMENTO, E SEM RETORNO DA PESSOA QUE ESTAVA COM O PROCESSO. EXIJO RETORNO PARA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA, OU MEU DINHEIRO DE VOLTA, OU IREI AO PROCON E SITES DE RECLAMAÇÃO! AGUARDO, ATT

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Há 6 anos

Oiii Rodrigo!!! Como conversamos em contato anterior segue código de rastreio referente ao reenvio do seu pedido : PP043510023BR Desculpe-nos ter lhe causado desconforto. Abraço! Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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O meu produto ainda nao chegou e ja faz meses que comprei, eu entro no site e diz que esta em separaçao faz muito tempo

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Há 6 anos

Eduarda, queremos entender o que houve. Estamos entrando em contato por mensagem privada. Obrigado pelo contato! Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Nunca chegou meus produtos...

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Há 6 anos

Fabio, queremos entender o que houve. Estamos entrando em contato por e-mail. Obrigado pelo contato. Abraço!! Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

Compra verificada

A loja em si é bacana, porém com algumas ressalvas.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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