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Trazpraca.com

4.4/5

4304 avaliações

Avaliada desde 07/2016

"Como eu não pensei nisso antes?!" Esse pensamento é o jeito do nosso cérebro nos avisar que estamos diante de uma invenção incrível. E que sensação maravilhosa, né? Nós gostamos tanto dela que resolvemos causar essa sensação nas outras pessoas também! Assim começou o sonho de uma dupla de amigos, tal qual aqueles corajosos que montam uma banda na garagem de casa. Hoje, a nossa equipe cresceu — e agora somos várias pessoas na missão de tornar esse mundo em um lugar menos óbvio. Como fazemos isso? Construindo experiências de compra incríveis e oferecendo soluções e produtos que encantem e transformem a vida daqueles que escolhem a Trazpraca.com E para sermos reconhecidos como uma marca inovadora e com produtos à frente de nosso tempo, nós nos esforçamos muito! Todos os dias nós procuramos por novos acessórios que tragam criatividade, utilidade e diversão para sua vida e nos mantemos ligados em todas as tendências. Criatividade, qualidade, dinamismo, empreendedorismo, produtividade e humanidade: equilibrar todos esses valores pode parecer difícil, mas nós somos craques nisso! Nós respiramos inovação, entregamos o que prometemos, somos ágeis e trabalhamos duro para construir uma TrazpraCá que supere a si mesma e sempre e que cresça um pouquinho mais a cada dia. Ah, e definitivamente não menos importante: somos uma empresa feita por pessoas, para pessoas. O que isso significa? Que você não vai encontrar por aqui apenas acessórios incríveis, mas também uma equipe humana e

Telefone: (54) 99297-8830 | E-mail: contato@trazpraca.com

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Avaliada por 4304 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Não recebi o produto ainda já faz um tempão que comprei e não recebi nada.

Compra verificada

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Compra verificada

Decepcionada. Ainda disseram que, caso o prazo não me atendesse mais, que eu cancelasse o produto. Ou seja, tanto faz perder um cliente e uma compra. Houve problemas que na análise fiscal que não me foram informados. Só soube porque eu fui atrás. Não havia informações da Traz pra cá. Não me diziam o que acontecia para o produto estar tão atrasado e chegar com um mês. Era obrigação da empresa fazer o processo da cadeia produtiva: compra, análise, distribuição, logística e acompanhamento. Se neste acompanhamento estivesse ultrapassando data, era obrigação de vcs irem atrás para saber o que ocorreu. Fica aqui minha análise e espero que compreendam que não é nada pessoal, mas paguei por um produto, me foi dada uma data de entrega e está data extrapolou fora dos padrões. O que acho é que a loja precisa melhorar nestes quesitos.

TrazpraCa.com
Há 4 anos

Olá Rebeca! Lamentamos o ocorrido, mas conforme conversado via whats, algumas situações independem de nós, como no seu caso onde o atraso da entrega ocorreu devido seu pacote ter ficado 6 dias em análise fiscal durante a entrega pela transportadora, o qual ocorre seguido com as transportadoras e infelizmente dependemos da liberação dos caminhões pelo Sefaz para seguir com a entrega. Quanto a você não ter sido comunicada sobre isso, quando o pacote é despachado enviamos no email cadastrado na hora da compra uma mensagem informando juntamente com o link para acompanhar o rastreio, e a cada mudança de status é enviado um email informando. Sobre termos de passado a informação de que se o prazo não lhe atende mais poderíamos te reembolsar o valor da compra, não é com intenção de que você é apenas mais uma cliente, mas sim no sentido de darmos outra opção ao cliente, pois assim como nós não temos culpa desses atrasos que ocorrem em algumas entregas no percurso, o cliente também não é obrigado a esperar a entrega, por isso oferecemos a opção de reembolso e cancelamento de pedido. Ficamos a disposição. Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Boa

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Boa

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Compra verificada

ADOREI OS PRODUTOS, COISAS DIFERENTES E DE QUALIDADE.

Compra verificada

Propaganda enganosa, produto não funciona

TrazpraCa.com
Há 4 anos

Olá Pedro! Conforme nossa política de trocas e devolução, você tem 7 dias após recebimento do produto para realizar a devolução por insatisfação. Se estiver dentro desse prazo, nos contate que realizaremos a devolução do item. Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Compra verificada

Segunda vez que compro, porém agora estou insatisfeita!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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