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Trazpraca.com

4.4/5

4301 avaliações

Avaliada desde 07/2016

"Como eu não pensei nisso antes?!" Esse pensamento é o jeito do nosso cérebro nos avisar que estamos diante de uma invenção incrível. E que sensação maravilhosa, né? Nós gostamos tanto dela que resolvemos causar essa sensação nas outras pessoas também! Assim começou o sonho de uma dupla de amigos, tal qual aqueles corajosos que montam uma banda na garagem de casa. Hoje, a nossa equipe cresceu — e agora somos várias pessoas na missão de tornar esse mundo em um lugar menos óbvio. Como fazemos isso? Construindo experiências de compra incríveis e oferecendo soluções e produtos que encantem e transformem a vida daqueles que escolhem a Trazpraca.com E para sermos reconhecidos como uma marca inovadora e com produtos à frente de nosso tempo, nós nos esforçamos muito! Todos os dias nós procuramos por novos acessórios que tragam criatividade, utilidade e diversão para sua vida e nos mantemos ligados em todas as tendências. Criatividade, qualidade, dinamismo, empreendedorismo, produtividade e humanidade: equilibrar todos esses valores pode parecer difícil, mas nós somos craques nisso! Nós respiramos inovação, entregamos o que prometemos, somos ágeis e trabalhamos duro para construir uma TrazpraCá que supere a si mesma e sempre e que cresça um pouquinho mais a cada dia. Ah, e definitivamente não menos importante: somos uma empresa feita por pessoas, para pessoas. O que isso significa? Que você não vai encontrar por aqui apenas acessórios incríveis, mas também uma equipe humana e

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Avaliada por 4301 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Infelizmente foi uma experiência ruim, não indico para ninguém.

TrazpraCa.com
Há 5 anos

Olá Sandra, pode nos contar o que houve? Sempre procuramos resolver tudo da melhor forma, nos chame no whats 54 99909-5482 Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

Compra verificada

Muitas dificuldades em realizar a compra. Primeiro não consegui comprar no meu cartão, que tinha limite. Depois o boleto do Itaú foi um trabalho pra salvar, o que acabei não conseguindo fazer e tive que imprimir fazendo print e salvando no Word. Depois não tinha o mosquiteiro em estoque e fiquei sem o meu produto. No fim acabei cancelando a compra, mas pelo menos devolveram meu dinheiro.

TrazpraCa.com
Há 5 anos

Olá Sabrina, sempre que precisar estamos disponíveis em nossas redes sociais, email ou whats 54 99909-5482, será um prazer podermos te ajudar! Abração Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Detestei o contato com a loja, tive problemas com o produto, já que vieram faltando peças que estavam na descrição e não gostei de como tentaram resolver a situação! Estragou o presente de Natal que eu daria!

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Há 5 anos

Olá Giulia, novamente pedimos desculpas pelo equívoco, conforme explicamos o email, nosso novo fornecedor não nos envia mais os vasos com a terra e as sementes. Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Peca na falta de estoque. 2 dos produtos que comprei não chegaram. Um por falta de estoque e o outro até agora nada.

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Há 5 anos

Olá Rafael Conforme respondido no email que nos enviou, de acordo com o rastreio do código que te passei pelo whats, os correios não conseguiram te entregar o pacote, provavelmente não havia ninguém em casa. Quando isso ocorre, eles disponibilizam o pacote em uma agência dos correios mais próxima ao teu endereço. Se você verificar o rastreio, consta que o carteiro não foi atendido e consta também um endereço para você retirar o pacote. Fui eu (Naiane) quem te contatei no whats, e conforme mensagens que trocamos, te informamos desde o início que a toalha de pizza não estava mais disponível em estoque, por algum erro do site você conseguiu fazer a compra dela, mas fomos totalmente transparentes e honestos com você, te informando e te dando a opção de reembolsarmos o valor, que foi o que você optou, e eu te enviei o comprovante do reembolso. Também te expliquei que a caneta tira riscos que você comprou sairia do nosso escritório que fica em Caxias do Sul, pois ela estava sem estoque no nosso Centro de distribuição que fica em Palhoça e é de onde saem os pedidos para envio. Te enviei os códigos de rastreio de seus 2 pacotes para você poder acompanhar os envios, inclusive você me retorno informando que um dos pacotes já havia sido entregue e estava tudo ok. Nosso whats mudou: 54 99909-5482, caso fique com alguma dúvida ficamos a disposição. Pedimos que reavalie sua avaliação com a nossa loja, pois fomos honestos e transparentes com você, e essa avaliação negativa nos prejudica muito. Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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A loja é boa mas deixa a desejar no atendimento, comunicação com o cliente e resolução de problemas.

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Há 5 anos

Olá Dryelle, todas as suas mensagens questionando dúvidas na entrega do seu produto foram respondidas via email no mesmo dia em que as recebíamos e todas as dúvidas foram sanadas. Infelizmente a transportadora não encontro seu endereço (conforme já havíamos lhe explicado), e te damos as opções de envio por correio ou reembolso, você optou pelo reembolso, o que foi realizado e enviado o comprovante a você no mesmo dia. Infelizmente dependemos da transportadora e correios para realizarmos as entregas. Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Produto não foi a expectativa esperada. Frete caríssimo

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Comprei 6 canecas de caveira pois o anúncio dizia ser de vidro e quando recebi as canecas são de acrílico me senti enganado mandei um e-mail informando o acontecido não me deram resposta até o dia de hoje

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Há 5 anos

Olá Anderson, não recebemos seu email, para qual endereço mandou? Peço que nos contate pelo whats 54 99909-5482 e mande foto do produto que recebeu, pois se não for como está na descrição, realizaremos o reembolso. Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Não recebi o produto !

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Há 5 anos

Olá Emerson! Conforme falamos por email, o item Porta para Pets com Trava Inteligente estava em falta na época do seu pedido, recebemos reposição sexta dia 30/11 e essa semana ela já será enviada, conforme combinado. O outro item do seu pedido (luva removedora de pelos para pets) foi entregue me seu endereço em 19/11. Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

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Não recebi minha mercadoria

TrazpraCa.com
Há 5 anos

Boa tarde Ivanete, Contatamos os correios pois para nós constava como entregue seu pacote, e eles nos informaram que seu pacote foi perdido no percurso de entrega =( Solicitamos um novo envio, dessa vez pela transportadora, e te informaremos por email o link para rastreio. Ficamos a disposição e pedimos desculpas pelo inconveniente, segue nossos canais de atendimento sempre que precisar: 11 3230-1011 whats: 54 99646-9899 contato@trazpraca.com.br Atenciosamente, Equipe TrazpraCa

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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