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Supremeinox

4.5/5

549 avaliações

Avaliada desde 11/2017

A Supreme Inox Tramontina fundada em 2005 com sede em Porto Alegre é uma pioneira na comercialização de produtos Tramontina. Aqui você encontra ambiente climatizado, consultores bem treinados, profundo conhecimento de nossos produtos, facilidade no pagamento e ótima localização no bairro Floresta.

Telefone: (51) 3012-9962 / (51) 9912-88637 | E-mail: site@supremeinox.com.br | Endereço: Avenida Cristóvão Colombo, 1230 - Bairro Floresta, Porto Alegre/RS CEP 90560-004

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

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Avaliada por 549 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Não recebi meu produto. Já se passaram 9’dias do prazo estipulado na compra.

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Me pediram para refazer minha avaliação. Mantenho o que disse na primeira vez. O processo de aprovação da compra, envio e entrega É SIM DEMORADO.

Loja
Há 2 anos

Bom dia Rafael! Como explicado anteriormente, seu pedido foi efetuado no dia 20/06 e aprovado no no dia 21/06. Quanto a entrega, no momento em que finalizou seu pedido a previsão era dia 12/07 e a entrega ocorreu efetivamente 4 dias antes , no dia 08/07. Sendo assim, cumprimos todos os prazos informados no momento da compra. Sentimos muito que você não tenha ficado feliz com os prazos, porém estamos trabalhando dentro da normalidade para o tipo de entrega escolhido (transportadora com frete grátis). Qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Supreme Inox

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Não comprarei novamente, não tem nenhum feedback, não atendem telefone, etc

Loja
Há 3 anos

Bom dia Humberto! Tudo bem? Esperamos que sim :) Conforme informado anteriormente, em função da pandemia estão ocorrendo atrasos nas entregas, pois as agências dos Correios estão superlotadas e com dificuldade de acesso a alguns locais. Fique tranquilo que seu pedido está em trânsito e você pode acompanhar o envio através do site dos Correios utilizando o código de rastreio PY417522642BR. A última atualização disponível é: 03/08/2020 08:44 RECIFE / PE Objeto encaminhado de Unidade de Tratamento em RECIFE / PE para Unidade de Distribuição em NATAL / RN A previsão de entrega de seu pedido é 19/08. Qualquer dúvida você pode entrar em contato em nosso Whatsapp 51991288637. Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos que esse momento delicado passe logo. Ficamos à disposição. Tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Equipe Supreme Inox

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Fiz compra de valor considerável, 390 reais, cujo frete foi também alto, 41 reais. O acordado na compra era que o produto seria entregue na minha casa. Passado o prazo de entrega, recebi notificação dos Correios dizendo que eu deveria retirar os produtos em agência. Entrei em contato com a Loja e informei o ocorrido, frisando que a agência ficava distante da minha casa (em outro bairro, que não é nem vizinho) e que tenho 66 anos, logo no grupo de risco da covid-19. Assim, ainda que relevasse o descumprimento do acordado na compra, era impossível ir até a agência dos Correios. Mas fui completamente ignorada em minhas reclamações: só me enviavam novamente o código de rastreio, como se eu já não o tivesse, e responsabilizavam apenas os Correios. Todas as solicitações que fiz foram respondidas com descaso; nesse processo, acabei até percebendo que a Loja nem havia me enviado a Nota Fiscal de minha compra! Enfim, gastei 50 reais ao contratar um frete para retirar os produtos.

Loja
Há 3 anos

Bom dia Maria, tudo bem? Referente ao valor pago de frete, identificamos aqui em seu pedido, que a forma de entrega escolhida por você foi PAC e que o valor pago está de acordo com a tabela aplicada pelos Correios. Quanto a entrega, infelizmente, em função da pandemia, os Correios estão enfrentando muitos problemas com as entregas pois em muitas localidades há restrições de acesso. Como vivemos um momento atípico em todo país, realmente não temos controle sobre essas situações visto que o Correios é uma estatal e não temos influência sobre as entregas. Ficamos à disposição e esperamos que esse momento delicado passe logo. Atenciosamente, Equipe Supreme Inox

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O produto ainda não chegou. Faz mais de 1 mês e meio da compra e ainda não recebi o pedido. E olha que o frete não foi barato!

Loja
Há 3 anos

Bom Dia Bom dia Percilia! Infelizmente, em função da pandemia, os Correios estão com problemas para entrega. Seu produto está em trânsito e você pode rastreá-lo com o código PW441911427BR. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Supreme Inox.

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Fiz uma compra em maio e até o dia 01/07 sequer havia sido enviada. Achei um descaso! A única parte boa é que a empresa falou que iria fazer o reembolso do valor.

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Só recebi um parte do pedido, não recebi nem a colher de sorvete nem a tesoura. Entrei por duas vezes em contato com a loja e não tive retorno.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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