Avaliada desde 11/2017
A Supreme Inox Tramontina fundada em 2005 com sede em Porto Alegre é uma pioneira na comercialização de produtos Tramontina. Aqui você encontra ambiente climatizado, consultores bem treinados, profundo conhecimento de nossos produtos, facilidade no pagamento e ótima localização no bairro Floresta.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não comprarei novamente, não tem nenhum feedback, não atendem telefone, etc
Fiz compra de valor considerável, 390 reais, cujo frete foi também alto, 41 reais. O acordado na compra era que o produto seria entregue na minha casa. Passado o prazo de entrega, recebi notificação dos Correios dizendo que eu deveria retirar os produtos em agência. Entrei em contato com a Loja e informei o ocorrido, frisando que a agência ficava distante da minha casa (em outro bairro, que não é nem vizinho) e que tenho 66 anos, logo no grupo de risco da covid-19. Assim, ainda que relevasse o descumprimento do acordado na compra, era impossível ir até a agência dos Correios. Mas fui completamente ignorada em minhas reclamações: só me enviavam novamente o código de rastreio, como se eu já não o tivesse, e responsabilizavam apenas os Correios. Todas as solicitações que fiz foram respondidas com descaso; nesse processo, acabei até percebendo que a Loja nem havia me enviado a Nota Fiscal de minha compra! Enfim, gastei 50 reais ao contratar um frete para retirar os produtos.
O produto ainda não chegou. Faz mais de 1 mês e meio da compra e ainda não recebi o pedido. E olha que o frete não foi barato!
Fiz uma compra em maio e até o dia 01/07 sequer havia sido enviada. Achei um descaso! A única parte boa é que a empresa falou que iria fazer o reembolso do valor.
Só recebi um parte do pedido, não recebi nem a colher de sorvete nem a tesoura. Entrei por duas vezes em contato com a loja e não tive retorno.
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A loja não tinha o produto que eu queria adquirir em estoque, o que me decepcionou demais, por ser um produto que eu estava desejando demais. Apesar de toda a situação desagradável e desestimulante para uma próxima compra, eles me devolveram o valor pago.
Acabei de ser informado que o ombrelone chegou com peças faltantes o que impossibilitou a sua montagem. Solicito a recolha e troca do produto.
Comprei um produto caro ...2kR$...a 2 meses atrás e até agora ainda nao recebi ...e nao tenhi nenhuma info alem de "expedido" ...pessimo rastreamento causando grande insegurança ao cliente
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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