Comprei 3 produtos, 1 dos produtos não foi enviado pois o que tinha em estoque estava danificado, ficaram de estornar o valor do produto não enviado, porém ainda não recebi o estorno!!! Fora que demorou 1 século pra entregar, a primeira vez que enviaram, falaram que a encomenda foi extraviada... finalmente recebi a mercadoria, mas não recebi o estorno do valor referente ao produto que não veio!

Já fiz várias compras na super adega mas esta experiência foi péssima. Só comprei pelo vinho Grão Vasco mas aproveitei e comprei outros que aliás poderia ter comprado aqui mais barato. Não mandaram o vinho principal e sem a minha autorização enviaram parcial. Já tem quase um mês que prometeram pegar os vinhos de volta e fazer o estorno e nada. Se lixam para o cliente. Vou colocar na justiça e vai ficar mais caro para vcs.

Até agora não recebi. Fiz uma reclamação disseram q iam ver o q aconteceu e até agora nem recebi o produto q eu paguei e nem meu dinheiro de volta.

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Vergonhoso p atendimento! Nunca comprarei mais nada!

Péssima, pois depois de algumas compras, ao efetuar uma nova compra em que me era assegurado frete grátis recebi uma mensagem dizendo que não mais haveria frete grátis, em dissonância com o conteúdo das telas de compra. Um verdadeiro absurdo e desrespeito.

Comprei numa promoção em que receberia uma taça, porém a taça não veio.

Essa é a minha segunda compra, comprei 12 garrafas, chegou somente 7, a safra do site era 2012, chegou 2016, a entrega passou de um mês e quando chegou veio com caixa amassada e faltando vinhos, quando liguei para resolver, tive que ligar várias vezes até alguém me atender e ainda não resolveu o meu problema. Estou no aguardo de um solução, hoje é 20/03/2019 estou a uma semana com os vinhos e nada ainda da possível solução.