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Maior loja de bebidas do Brasil
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Processo de compra na loja ok. No entanto comprei um kit com um dosador que nao me foi enviado. Tentei o chat e mandei email sem resposta. Embora preço competitivo e processo de compra bom, entrega e pos venda deixam a desejar.
Fiz a compra porem acabei recebendo outro produto no lugar, o produto e bom e não quis devolver , mas na proxima gostaria de receber o vinho do anuncio.. Comprei Naturelle (Cabernet Franc, Pinot Noir) o mesmo da foto acima e recebi Naturelle (Cabernet Sauvignon, Merlot e Marselan) Rotulo prata.
Os vinhos são excelentes. O grande problema foi da compra até a entrega. Minha compra não foi faturada e ficou parada até que eu reclamasse. Dificil o contato via chat e via email. Muita demora na resposta. Com isso meu pedido chegou com uma semana de atraso.
Para melhor avaliar a compra, de um modo geral, preciso que a loja se manifeste a respeito da anotação que fiz na Nota Fiscal (no ato da entrega). na compra de 10 espumante Aurora Moscatel 187ml, só recebi 8, sendo que duas garrafas chegaram estouradas. Aguardo procedimento a respeito do ressarcimento. Obrigado. Soares 061-99968-3308.
O site prometia entregar o produto em até 09 (nove) dias útes, porém o mesmo só chegou em minhas mãos, com o dobro do tempo.
Boa , porém frete caro
Bom
O valor mínimo de compra é muito ruim pois as vezes você vê a promoção e quer comprar, porém não compra por ter esse valor mínimo que é muito alto, diria até absurdo
Novamente quebrou uma garrafa no transporte, e o problema veio camuflado
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