A compra foi fácil, porém a entrega atrasou e o contato com a empresa pelos canais disponíveis foi impossível. Após contato com o contador, recebi uma ligação de uma pessoa muito prestativa da Super Adega.

xx

Minha primeira compra na loja, tive um problema quanto a entrega, passei várias horas até conseguir ser atendido pelo SAC até conseguir uma explicação quanto ao não cumprimento do que havia sido acordado quanto a entrega da mercadoria

compra rápida e entrega no prazo

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Fácil de comprar e difícil de saber informações sobre o atraso na entrega! Não tem telefone para solicitar informações, somente um chat que não resolve nada. O preço é ótimo, o pós venda é que não foi muito bom.

Excelente.

muito bom. rápido. atenciosa e correto

Péssimos canais de atendimento ao cliente. Não cumprem o prazo indicado no site. O vinho Pucon Pinot noir, que foi pedido, não foi incluído na entrega. Não descontaram o valor do frete e não me estornaram o valor do vinho (que seria em até 3 dias úteis). A loja tem uma ótima variedade, mas zero organização e compromisso com os clientes.