Quem sabe expondo minha opinião por aqui a Super Adega me dê atenção: realizei uma compra grande de vinhos e cervejas no site no dia 02.04 que foi entrega no dia 07.04 (pedido n 1022251410603-01). Não entrarei nem no mérito da demora da entrega, viisto que há uma unidade do atacadista à uma distância de 10km da minha casa (Dica: Magazine Luisa com sede em SP está realizando entrega em D+1). Uma garrafa do vinho Yellow Tail Shiraz não foi entregue. Entrei em contato por chat, que me orientou encaminhar email para o SAC, o que realizei no mesmo dia. Até o momento não recebi nem o vinho, estorno ou satisfação/desculpa pelo ocorrido. Me pediram foto das caixas (???) o que não fiz pois já havia desembalado e esterilizado todas as garrafas. Enfim, péssima experiência, que não recomendo a outros usuários.

Pessimo atendimento E mail nao respondem Telefone na espera e nao completa Entrega rapida nao concluida Pessimo site

1. Vocês NÃO ENTREGARAM O PEDIDO e ainda mandam mensagens para eu avaliar o produto!??? 2. Na verdade, vocês precisam melhorar o serviço de entrega, pois já é a segunda vez este nos últimos 30 dias que o pedido não é entregue na data prometida. 3. Solicito providências e ressarcimento do valor pago, tendo em vista que houve a falha no fornecimento do produto.

Péssima, prometeu entregar em um prazo e não entregou. O produto era para uma ocasião especial, paguei o frete mais caro, com antecedência, e não cumpriram o prazo do site. Lamentável. Fora que reportei isso e ainda assim, ficou por isso mesmo.

O que era maravihoso se tornou um martírio!!! Entendo que com a crise vocês devem estar assoberbados de pedidos, mas o que custa dar uma satisfação ao cliente no caso de atrasos e falta de notícias?????? Minha compra está com a entrega atrasada e somente após muito e muito escrever no facebook, vocês se dignaram a me dar uma satisfação. E ainda assim ainda NÃO RECEBI MINHA COMPRA!!!!!!!!! Isso é ridículo e muito pouco profissional da parte de vocês!

Parei de comprar devido ao frete.. aumentou muito..

Nunca recebi os produtos e a compra não foi estornada no meu cartão

péssima! não recebi o produto.

Loja péssima, não entregam o produto e não sabem onde está.

Nunca mais compro. Demorou uma vida pra chegar. Desrespeitaram todos os prazos prometidos. Tive que ameaçar entrar com ação judicial. Era pro meu aniversário. Perdi a festa. Compraria de novo? Nunca. Mas nunca mesmo.