O site é instável e pouco intuitivo. A entrega é ruim. Atrasos injustificáveis. As soluções fornecidas pelo pós-venda são incompletas e falhas. Isso tudo precisa melhorar. Concorrentes como Wine e Evino estão na frente.

ERROU A NOTA FISCAL O MEU NOME (REMETENTE) SAIU NO LUGAR DO DESTINATÁRIO. ATRASO NA ENTREGA

Enviei e-mail informando sobre problemas com o produto e ainda não foi resolvido. Já se passaram aproximadamente 30 dias.

péssimo, comprei com garantia que receberia o produto conforme a data ! recebi dois dias após a festa. Paguei mais caro o frete pra chegar o mais rápido possível ,fiquei com vergonha dos meus convidados, pois fiz uma propagando que iriam pegar o melhor vinho.

Não informa com clareza a entrega da mercadoria que chegou atrasada.

Compra rápida e prática. Entrega péssima, atraso 4x maior que o tempo informado pela SuperAdega através de empresa de entrega confusa, que não sabe onde o produto está, não apresenta recibo de entrega e gerou muitos transtornos. No final um cara apareceu na casa, sem uniforme da empresa de entrega, sem carro de serviço, com o produto na mão e já aberto,pacote pregado com outra fita. Após constatação da integridade da garrafa foi aceito, mas credibilidade totalmente perdida. Quando o problema com a entrega começou contactei a superadega, mas o atendimento é lento e impreciso, consideração com o cliente diante de problemas se demonstrou péssima. Não voltaria a comprar, apesar de diversos produtos que me interessam, porque dependo da entrega desta péssima empresa de entrega que você tem. Deveriam oferecer outra opção ao cliente para empresas de envio.

Paguei o FEDEX express para chegar a tempo e precisei ligar várias vezes para conseguir resposta . Não chegou no prazo determinado .

Ainda ñ recebi o meu produto.

comprei par o carnaval e até hoje nao chegou...

Não cumprimento do prazo de entrega