prezado. vcs tem a ciência exata do problema que me causaram. Me deram vários prazos de entrega e não cumpriram. Pelas mensagens on line, sempre me disseram que o produto já tinha saído pra entrega , o que era mentira. Não achei legal a atitude do Sac de vcs. Se tivessem me dito a verdade e exposto qualquer tipo de problema , eu teria entendido e aguardado, mas não conduziram desta forma. Sou bem assíduo na compra de vinhos e realmente não comprarei mais nesta loja. certo do entendimento de todos Renato

Nao recebi o vinho e até hoje não devolveram o dinheiro.

Nao recebi meus vinhos ate hoje. A compta foi feita em novembro. Ja tentei falar com on sac por todos os canais mas sempre sem sucesso.

Vocês são uma vergonha. Fiquei 30 dias sem saber o status da minha compra. Mandei vários e-mails e tentei contato via chat no site sem resposta alguma. 30 dias após a compra aparece alguém na minha porta querendo entregar os produtos. Mandei devolver tudo. Isso pq fiz uma compra de mais de 2 mil reais. Nunca mais compro nada com vocês.

Não recebi o saca-rolha e não consigo contato com a loja para reclamar, nem por telefone, e-mail e chat.

A loja nao respeitou o prazo de entrega, como também, o cliente não consegue contato com ninguém nos pós vendas. Pontos a ser melhorados. Em que pese, a problemática supracitada, entregou o produto em sua totalidade, bem embalado, sem falar na excelência das lojas fisicas, quanto a loja on-line melhorar nos aspectos supracitados.

O meu pedido chegou incompleto! Faltaram vinhos! Já enviei seis e-mais e fiz reclamação no reclame aqui e até o momento a Super Adega não se posicionou como irá resolver a questão. Meu telefone: 71 9 8836-6350. Vou ter que judicializar?

Não tenho resposta do meu pedido

Ainda não recebi os produtos comprados em 25/10 com previsão para 02/12, hoje já é 12/12. O SAC é uma nulidade, não respondem e-mail, por telefone não é possível o contato na opção 1 e por chat se passou mais de 1 hora e não chegava minha vez de ser atendido. Estou aguardando um contato ou a chegada dos mesmos

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