Avaliada desde 06/2015
Maior loja de bebidas do Brasil
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Oferecem grande variedade, porém demorou muito a entrega.
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Comprei pela internet. Tudo na normalidade.
O excelente atendimento presencial, ao comprar pela internet virou um inferno: não conseguia contato de jeito nenhum! Quase suspendo o pagamento pelo cartão achando que eu tinha sido fraudado! Depois de mais de um bom tempo recebi e-mail. NÃO se recebe perspectiva de prazo nem no ato da compra nem depois. MORO EM BRASÍLIA! Total absurdo. Ao conseguir umtelefone - de uma central de vendas o atendimento, apesar de cortês e gentil NÃO pôde fazer coisa alguma. O Chat NEM o telefone eram atendidos.
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Quando recebi os vinhos, enviei uma mensagem dizendo que estavam errados, fui respondido dizendo que havia sido feita uma alteração do rótulo mas que era o mesmo produto. E não é. O produto é completamente diferente do que eu havia pedido.
Foi tudo tranquilo. Satisfeita.
Já comprei mais vezes na loja. Processo simples e rápido. Só na ultima compra houve atraso na entrega.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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