antes de realizar a compra ,conversei com a pessoa do chat de vcs... quem me falou do prazo foi ele.apos realizado a compra, vcs enviaram um email dizendo ouro prazo...portanto, continua com razão e fica registrado o ato de ma fe de vcs... quanto ao retorno por telefone, e chat vcs tb não tem nada a dizer? como consumidora, não compro e não indico mais vcs..

Fiquei decepcionada pois a entrega foi totalmente fora do prazo e me causou muitos aborrecimentos e prejuízos pois tive que comprar os mesmos produtos por causa do atraso da entrega. Ao contactar a empresa foi informado que seria entregue várias vezes e isto não ocorreu. O atraso foi de 3 semanas!

Falei com a loja que recebi o produto com paladar alterado e ficou por isso mesmo

Irresponsável! Comprei uma caixa de Chandon Brut dia 19/11/15 com a promessa de entrega em 6 dias úteis e só recebi após muito empenho da minha parte junto à vossa empresa e à transportadora para receber no dia 9/12/15 à noite qdo já não tinha mais utilidade... Decepção total!

Bons produtos, excelentes preços e deficiente na operalização.

Não cumpriu com o prazo de entrega fiquei com prejuízo financeiro devido ao atraso , visto que, precisava da mercadoria para meu casamento e como não chegou. Tive que pagar mais caro em minha cidade

Fizeram uma confusão com a entrega. Tinha pedido para entregar na casa de uma amiga e só descobri que tinham tentado entregar por que fui buscar informações. Ficaram de ligar para ela e agendar a entrega. Agendaram para sexta-feira e ninguém apareceu. O pessoal do atendimento não me retornou e só conseguimos obter os produtos, pois fomos conversar com a transportadora. Que dizia quem tinham falado comigo e nunca tinham me ligado. Não recomendo a SuperAdega.

Não recebi o produto solicitado e nem o subtituto

A Loja (site), está falhando comigo. Fiz a compra em 09/07 e via e-mail confirmaram a compra e o pagamento efetuado... Porém, quando tentei rastrear me foi informado erro. Pedi informações e não tive resposta. Esperei o prazo exigido e a mercadoria não chegou. Reclamei via chat e aí me informaram por e-mail que houve um erro pela Cielo. No entanto foi o Site da Loja é que me informou e confirmou o pagamento. A Empresa então, para corrigir o erro fez novo processo de compra, me informou e garantiu prioridade para entrega (afinal, faz 16 dias úteis desta aquisição). Mas, informo que até o momento NÃO RECEBI A MERCADORIA. Mercadoria esta lançada na minha fatura do Cartão e já liquidada.