Achei o processo de compra ruim pois o site informava que meu CEP (52050200 ; Pernambuco) se enquadrava na promoção de frete grátis para compras acima de R$ 250,00. Todavia, quando colocava para comprar, o havia a cobrança do frete. Somente após entrar em contato com o site é que fui informado que meu CEP não estava mais disponível na promoção (todavia, sabemos que, pelo direito do consumidor, a propaganda deve ser cumprida). De todo modo, efetuei a compra (vinhos rosé para o ano novo). Todavia, após 10 dias de espera, verifiquei que a mercadoria se encontrava "retida na fiscalização" há mais de 1 semana (sem que o site ou a transportadora tivesse entrado em contato comigo para comunicar o ocorrido, ou mesmo solucionado o problema na fiscalização). Diante do ocorrido e considerando a impossibilidade de recebimento da mercadoria para consumo ainda no ano novo, solicitei o cancelamento da compra.

O atendimento é impossível conseguir falar. A entrega demora mais do que o prazo estipulado. O produto é ótimo pois eu já conhecia. A compra foi super tranquila de ser realizada.

Tive problema com a loja. O pedido não veio da maneira que foi combinado e inclusive dois dos três produtos que comprei veio com a embalagem danificada.

A loja possui excelentes variedades, porém é péssima na entrega e no atendimento. Foi informado que demoraria 2 dias para a entrega, porém demorou 7 dias. Era um presente de aniversário. A aniversariante recebeu em atraso. Lamentável. Acionei o atendimento via chat e todos os prazos informados não foram cumpridos.

A compra foi fácil. Mas a entrega me causou um grande problema. Ia aproveitar uma pessoa que viria a São Paulo. Liguei pedindo para retirar na loja, mas a pessoa me informou que a entrega já estava a caminho. Depois recebi email dizendo que a entrega não foi realizada porque o endereço estava incompleto, o que não é verdade. Acabei perdendo a carona e tendo que pedir para outra pessoa retirar na loja.

Loja decepcionou demais. Vinha querendo muito esse produto. Mas sem mais nem menos tiraram o produto da minha compra. Mesmo sendo pago e tudo. Devolveram o dinheiro. Mas o produto continua à venda.

Comprei um tipo, veio outro com safra errada da indicada na compra. O atendimento pós compra foi lento, custaram a me dar retorno e quando deram retorno, a resposta não me satisfez. Nunca mais compro com vocês.

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PARA COMPRAR FOI FÁCIL, MAS O PRAZO DE ENTREGA QUE SERIA DE 6 DIAS ÚTEIS APÓS O PAGAMENTO NÃO FOI CUMPRIDO, O PRODUTO QUE ERA PARA CHEGAR NO DIA 06/10, CHEGOU UMA SEMANA DEPOIS, OU SEJA, APÓS O EVENTO AO QUAL O MESMO SERIA UTILIZADO.

Comprei um produto e me foi entregue outro.