Ainda não recebi o produto apesar da compra ter sido efetuada dia 04/02/17 e previsão de entrega de 5 dias úteis. Contatos feitos com a empresa quase que diariamente só tem promessas de retorno e nada efetivo, não recomendo a empresa super adega pelo péssimo atendimento pós venda e por não cumprir com os prazos, de entrega e deixar o cliente esperando sem nenhuma satisfação.

A entrega foi horrível. Paguei mais caro pra chegar com antecedência, porém a compra só chegou porque mandaram via uber de outra cidade a 200km da minha. Chegou em cima da hora e com garrafa quebrada! Foi lastimável.

A entrega foi um desastre e o atendimento reclamando da entrega foi ruim.

Foi a pior q tive dentre as muitas q já fiz. Levaram uma semana para processar o pedido, mesmo assim, após minha reclamação e 9 dias para entregar mesmo sendo para o endereço de sempre, pois ainda deram prazo de 15 dias para a entrega. Normalmente, todo o processo não leva mais de 4 a 5 dias úteis

Loja horrível. Pior compra dos últimos 12 anos comprando na web. Não entregou em tempo de usar os espumantes no Natal. Só entregou no ano novo. Mais de um mês depois da data prometida para entrega. Horrível. Não responde ReclameAqui. Não cumpriu nenhum dos três prazos dados. Levaram um mês para pagar o ICMS e o produto ser liberado para entrega.

Estou bastante insatisfeita ... Solicitei o vinho conforme me foi divulgado na tela da internet, ou seja Safra de 2010 e recebi Safra de 2011. Reclamei e disseram que eu poderia devolver. Solicitei a devolução e pediram para eu aguardar o contato da transportadora ... Estou aguardando até o momento e zero contato para me passar uma posição ou ao menos pedir desculpas pelo ocorrido - Entendam, quem compra vinho, pede não só pela Vinícola, mas também pela Safra.. vcs não podem fazer assim com o cliente, beira ao absurdo!

Estou estremamente decepcionado. Fiz uma compra para entrega como presente e a mesma não aconteceu. O Pior é que a "Super" Adega não me avisou que não ia entregar e passei vergonha quando perguntei a pessoa que seria presentedada se havia gostado do presente. Quando encaminhei um email ao SAC dizendo que não havia recebido, a resposta foi que tinha ocorrido um problema e o valor da compra seria extornado para cartão. Ninguém me perguntou se era isso que eu gostaria. Era um presente que deveria ser entregue mesmo que atrasado!!! OBS.: Fiz dois pedidos no a "Super" Adega onde ambos eram compostos por espumante e cerveja....Não foi entregue nenhuma cerveja dos dois pedidos. Fica a Pergunta... Este é o procedimento "Super" Adega para atendimento ao cliente?!?!

Retorno péssimo e não cumpre com o prazo de entrega.

Eu nunca recebi as 4 espumantes que eram pro Natal. Um absurdo e inadimissível um produto ficar retido porque não houve pagamento dos impostos. Um absurdo. Será que eu vou ter que acionar a justiça? Há semanas que eu reclamo. E não recebo nenhuma informação. Péssimo pós-venda de vocês!

Não recebi o produto