Comprei o produto com antecedência para o Natal. A minha compra foi entregue pela metade. Já conversei com o SAC 2 vezes, pedi que fosse mantido informado sobre o processo. Agora estou a menos de 1 semana do natal com apenas metade do produto e não faço a menor ideia se alguém está fazendo alguma coisa a respeito porque ninguém se comunica comigo.

Um descalabrio, uma safadeza. comprei no dia 29/11/17 com previsão de entrega para 06/12/17. Até hoje 18/12/17 não recebi a mercadoria. Os diversos contatos via chat, que é o único canal de comunicação e que demora muito para atender, dizem que vão procurar informação e não respondem, prometem entregar em 48 horas e não entregam. Dizem que falaram com a transportadora que prometeu entregar e não entregam. Não comprem nesta loja.

Péssima. Comprei paguei e não recebi o produto depois de quase 2 meses. Acho que cai em um golpe. Não consigo falar com o número indicado.

A entrega atrasa muito. Meu primeiro pedido foi entregue dentro do prazo, foi uma excelente compra. Já o segundo foi para não comprar nunca mais!! Minha compra após aprovada e faturada levou 4 dias para ser enviada para transportadora, como se não bastasse ficou mais 4 dias parada na transportadora e só foi chegar com 12 dias de atraso. Entrei em contato diversas vezes com a Super Adega e com a transportadora que me passaram datas para a entrega e nenhuma delas foi efetuada a entrega. Um descaso total com o consumidor, enviei um e-mail para o Sac e não obtive nenhuma resposta.

Mais ou menos .Fácil de comprar. Porém esqueceram de concluir a minha compra, demorou muito a chegar, mandei emails e não tive resposta, só consegui resolver pq liguei e me atenderam dizendo que tinham esquecido de mandar meu produto. Assim mandaram logo depois.

Demorou muito mais do que i previso para entregar (mais de 15 dias)

Ainda não recebi o produto e as conversas cm o atendimento são confusas parece que estão nos enrolando, nada de profissionalismo, uma pena.

Prezados solicitei o vinho Ventisquero Reserva Syrah e foi enviado o vinho Yellow Tail Shiraz

Falta de consideração e respeito com o consumidor! Fiz a compra e ainda perguntei se eles iam mesmo respeitar o prazo de entrega e, obviamente, como todo mundo reclama da loja, não cumpriram. E no dia da festa que tive (do meu aniversário), tive que correr para comprar bebidas. Uma pena mesmo!

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