Avaliada desde 06/2015
Maior loja de bebidas do Brasil
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Enviei email relatando que as 2 cx do espumante estavam flat (planos, mortos) . Esperava ao menos um contato ou interesse em avaliar o que ocorreu. Nenhum contato foi realizado. Abri 3 garrafas e as 3 tinham a mesma característica, provavelmente decorrendo de condições de acondicionamento e/ou transporte (não afirmo que foi com vcs, pode ter ser que vcs já tenham recebido assim o produto) . O fato é que estou com varias garrafas do espumante impossíveis de serem consumidas. A ausência de resposta diz muito sobe a postura com o cliente.
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Meu pedindo ainda não foi entregue. O prazo estipulado para entrega já expirou. Gostaria de um retorno urgente sobre o ocorrido. Atenciosamente. Eric Madruga
O produto demorou o dobro do tempo para chegar , reclamei 3 vezes com o atendente Leandro, que ficou de retornar e nada . Nenhum contato . Pena, não compro mais nesse site . Não pelo atraso na entrega mas pelo atendimento ruim e a falta total de satisfação .
on line
A compra foi super simples. É escolher o produto e realizar o pagamento. A entrega deixou muito a desejar, chegou muito depois do tempo esperado. O atendimento realizado através de e-mail não foi muito satisfatório, dando respostas aparentemente pré determinadas e não respondendo o questionamento de forma clara em específico. Mas de qualquer forma, recomendo a loja devido o produto chegar de acordo e por um preço justo.
A compra foi muito fácil, mas a entrega ocorreu 20 dias depois do prazo. Somente depois de quatro contatos disseram que o problema era que o endereço do destinatário estava errado. Não estava. Incompetência mesmo.
A experiência da compra on LINE foi ótima, muito rápida, o processo de pagamento também; o processo de entrega achei demorado e não consegui acompanhar o meu pedido por rastreamento mesmo tendo o número da NF ou pedido... Tentei ligar, também não atenderam, ou seja, pensei que nem fosse receber o meu pedido :(
GOSTEI. DEMOROU UM POUCO PARA ENTREGA, EMBORA A ÉPOCA PROXIMO AO NATAL TORNA-SE MAIS DIFICIL. VOU CONTINUAR COMPRANDO NESSA LOJA.
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