Para comprar e pagar não há problema. A decepção é para receber!!! Meu pedido foi feito em 14/12/2017, portanto, há 22 (vinte e dois) dias (!!!!), e até hoje ainda não recebi o que pedi. O acompanhamento da entrega no site também é outra decepção, é apenas decorativo!!! O chattem um atendimento muito lento e NÃO dá informações verdadeiras. Todos os meus contatos me tomaram muito tempo (o último fiquei mais de 50min esperando), me prometeram fazer a entrega ontem ou, no máximo hoje, e até esta hora, nada... O número do pedido é 783 361 088 980 01. A fatura do meu cartão de crédito já vai vencer (paguei R$ 318,00 no dia da compra: 14/12/2017) e não recebo o que pedi. Lamentável.

A compra no site foi simples, nada a reclamar. O problema foi com a entrega, que atrasou muito dias, acho que em torno de um mês. Se eu tenho prazo para pagar, a Super Adega tem que honrar o prazo de entrega. Se eu atrasasse o pagamento um mês, ia pro SPC e pegaria juros e multa. E porque vocês podem fazer isso, entregar no dia que querem ou podem? O pior é que sequer me foi avisado que iria atrasar, ou seja, além de não cumprir o prazo contratual de entrega, não se dá nenhuma satisfação. Liguei pra empresa, aí a gravação manda a gente enviar e-mail. Mandei e-mail e não tive resposta. O chat não presta, ou seja, o serviço de atendimento e pós venda de vocês é uma porcaria. NÃO COMPRO MAIS COM VOCÊS. Prefiro pagar mais caro, receber na data acertada e ter atendimento do que ser ignorado.

os produtos vieram perfeitos, foi exatamente o que eu comprei, porém a entrega atrasou e tive que ligar duas vezes pra Brasilia, não me retornaram nenhuma vez e ainda por cima tive que comprar aqui em um mercado, pois tinha um evento na sexta-feira e os produtos atrasaram cinco dias e só chegaram no sábado. Liguei reclamando e nada fizeram. Uma pena

Péssima ! Comprei, depois de muitos dias me informaram que foi extraviado o produto é ainda não recebi o estorno no cartão. Tem pior?

Odiei a loja, que foi uma indicação de um amigo... Fiz minha compra para o reveillon, já paguei a 1a de 3 parcelas no cartão, e até o momento não recebi nada.. Tentei entrar em contato para tentar solucionar o problema e só me enrolam. Quero cancelar minha compra e ter o valor estornado. E pretendo entrar com um processo por danos morais.

Boa, embora o atendimento do SAC deixe a desejar

Péssima, fiz uma compra em 24/11/17 com entrega de 4 dias úteis após comprovação de pagamento, até hoje não recebi. Não consigo contato pela central, já liguei diversas vezes e diz que todos os pontos estão ocupados, e-mail não tem resposta.

Não tive Feedback da minha entrega . Atrasou mais de 10 dias.

Comprei 12 garrafas de espumante no dia 26/11. A entrega estava prevista para o dia 01/12. Acontece que o pedido foi entregue com mais de uma semana de atraso e, ainda assim, houve avaria de 3 garrafas no transporte. A empresa prometeu que a reposição seria feita no dia seguinte. Todavia, apesar das horas perdidas tentando contactar o Sac pelo telefone e por chat, além de mais que expirados os inúmeros prazos prometidos, não houve reposição! Ontem fiz novo contato e estou aguardando até agora o retorno por telefone que me prometeram. Aguardo providências!

Já reclamei pelo e-mail de atendimento SAC e nem resposta recebi.