Essa compra foi bizarra. Tive que realizar pelo menos 3 compras ( tendo as mesmas sido canceladas repetidas vezes por algum problema técnico da loja). A entrega, como sempre, demorada além do razoável, prazo aumentado pelas semanas entre o momento da compra e o do efetivo envio. Fiquei muito desconfiado da procedência do produto. Nenhuma das duas Vodkas vieram com o selo do IPI algo obrigatório para toda e qualquer bebida destilada, nacional ou importada, o que levanta a questão da legitimidade do produto.

Infelizmente não tenho um bom relato. Até hoje realizei dois pedidos no site. Exercitei meu direito de arrependimento em um. Há mais de um mês coletaram a devolução e até hoje nada de confirmarem o estorno (isso porque cobrei posição por e-mail). Me cobraram ainda uma taxa para o exercício do meu direito de arrependimento. Tal taxa é ilegal e abusiva. No reclame aqui afirmaram que devolveriam tal taxa, mas até hoje também não tive retorno sobre isso. Não posso recomendar uma loja que não respeita os direitos mais básicos do consumidor. Sobre a logística da loja os prazos de entrega são bizarros. A transportadora que utilizam demora tranquilamente 15/20 dias para realizar a entrega (isso porque moro em MG e a carga parte do DF ao que me parece).

Péssimo

A loja foi uma surpresa negativa. O produto veio sem a caixa, sendo que no anúncio aparece com caixa. O atendimento um dos piores, pois mandei um email e até agora não me responderam. Provavelmente foi a única e última vez que comprarei na loja.

Aconteceu que o produto além de demorar muito veio errado, comprei a Montila do vidro preto no caso a montila antiga a que veio foi a montila nova do vidro transparente, que no caso não é o mesmo produto, solicitei a devolução e até a presente data não recebi retorno, tentei ligar para o número que tem no site e diz que não existe . Grato pela resposta Aconteceu que o produto além de demorar muito veio errado, comprei a Montila do vidro preto no caso a montila antiga a que veio foi a montila nova do vidro transparente, que no caso não é o mesmo produto, solicitei a devolução e até a presente data não recebi retorno, tentei ligar para o número que tem no site e diz que não existe . Grato pela resposta

Demoraram demais p entregar, quase nao entregam a tempo do evento. Alem disso, entregaram faltando 1 garrafa.

Produto avariado no estoque. Não havia como entregar pro consumidor final.

A entrega foi rápida, até antes do prazo indicado. Mas a remessa de 1 garrafa pequena do vinho do Porto Ramos Pinto está em desacordo, pois só comprei Ferreira em garrafas de 750 ml. - Será que este Ramos Pinto pequeno estava sobrando aí? Mas... tudo sem. A perda é pequena, não justifica reclamação. Hélio Fernandes da Cunha