Não tive uma compra muito feliz na loja. Atrasou bastante a entrega e quando entrei em contato o atendimento não foi bom. Durante o processo de compra, liguei para a loja solicitando a informação da safra do vinho (sugestão: informar sempre junto ao produto a safra, entendo como informação básica), me informaram que era de uma safra e enviaram outra. Mas quando o produto chegou estava numa boa embalagem, mas diante dos problemas, não sei se farei uma nova compra.

Comprar com prazo para ser entregue ate dia 28/12/17 (era a bebida do Ano Novo) não chegou, tiver que comprar mais bebidas aqui na minha cidade e somente foi entregue inicio de Janeiro após festas. agora, as bebidas estão guardadas sem consumo.

Péssima, a entrega demorou muito, exatamente 50 dias. A loja não dá a menor atenção ao cliente, não responde e-mail, SAC nunca atende.

Reclamação abaixo.

Vieram duas garrafas a menos. Já efetuei duas reclamações e continuo sem resposta.

Muito ruim... Entrega além do prazo oferecido, o que atrapalhou um presente que daria de Natal.. Liguei cancelando a compra, pois a mesma não havia chegado a tempo, o atendente disse que havia cancelado, mas dias depois o vinho chegou na minha casa, e tive que pagar do mesmo jeito... Pra piorar, achava que era da safra de 2013 e veio um vinho da safra de 2014.

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Não entendo por que não recebi minha encomenda......

A encomenda chegou com uma garrafa quebrada. Notifiquei o fato via email em 29/12/2017, anexando fotos comprovatórias, e até hoje não recebi resposta. Tentei contato por telefone e via chat, mas não consegui ser atendido.

Mandei vários e-mails e, salvo, engano não me responderam ou demoraram muito a responder. Estava esperando esse vinho para um evento mas ele chegou muito depois da data programada