Produto nunca foi entregue. Nem mesmo recuperar a senha para me conectar foi possível. O site é uma porcaria. Mandei email, tentei o SAC, tudo sem solução.

A empresa é péssima, em todos os sentidos. O atendimento é ridículo e não há o mínimo de respeito pelo cliente. Vendem um produto e entregam outro etc. Por isso, sempre que possível falo muito mal dela nos clubes, nas resenhas e em minhas aulas. Não recomendo a empresa sob qualquer hipótese. Veja bem: uma empresa que reprova a avaliação de um cliente insatisfeito pode ser séria? Pior, enviam um e-mail pedindo uma nova avaliação sem entrar em contato com cliente. Um pouquinho de competência e profissionalismo não faria mal, hein? Vocês são os piores, parabéns!

Pessima experiencia. Voces cobraram e nao entregaram dizendo que nao tinha estoque. Voces antes de cobrar poderia ver se tem estoque. e pior ainda a inves de fazer o extrorno no cartao, voces manadaram um vale. Eu tive que ligar para voces para reverter para credito no cartao. Eu nao quero mais saber nada desta suposta loja, "Quem nao tem competencia nao se estabelece.

Achei uma porcaria o serviço da superadega. Não recomendo de forma alguma. A loja só me deu prejuízo. Não compro mais nada no site. Fiz uma compra dia 15.12.16 de bebidas para para o natal com comprevisao de entrega MÁXIMA dia 23.12.16. Natal passou e não entregaram. No próprio dia 23.12 tentei diversas vezes falar com o superadega, mas a equipe inteira do RJ resolveu sair do trabalho as 15h, sem qualquer aviso. Nova previsão de entrega dia 26, o que também não aconteceu, só entregaram dia 29.12. Tive de sair no natal para comprar bebidas em cima da hora, um prejuízo. Mandei email para superadega e tiveram a audácia de não assumir a responsabilidade e jogar a culpa para o fedex. Dane-se o fedex, não sou eu quem contrato o distribuidor, é a loja. A responsabilidade de entrega é da loja. Não compro mais nada. O preço não é tão competitivo e o prejuízo que me trouxe certamente não compensou.

Eu não recebi os produtos! Estou tentando contato com a loja, em vão.

Comprei, paguei e 1 semana depois me disseram que não poderiam me entregar!

Me enviaram o vinho errado. De 2013.

Antes de efetuar a compra, vi que a imagem do produto era do Espumante Casa Valduga Moscatel RESERVA, porém na descrição estava apenas Espumante Casa Valduga Moscatel. Por precaução, resolvi entrar no chat e confirmar se o produto era realmente o Reserva, como estava na foto. A atendente me confirmou que era o Reserva... Efetuei a compra e surpresa! Recebi o Espumante Casa Valduga Moscatel Naturelle. Não pude devolver porque comprei 16 unidades para entregar junto ao convite do meu casamento, e não teríamos tempo suficiente para devolução e entrega de outro produto.

O pedido todo está errado! Eu pedi vinhos de 2011, 2012 e 2013 e vieram de 2014 e 2015! Vinho Santa Carolina Reservado Syrah - comprei 2013, mas veio 2015. Vinho Ventisquero Classico Syrah - comprei 2012, mas veio 2015. Vinho Errazuriz Reservado Syrah - comprei 2012, mas veio 2014. Vinho Vinho Emiliana Syrah - comprei 2011, mas veio 2013. Vinho Alto Madero Reserva Syrah - comprei 2013, mas veio 2014. Vinho Casillero Del Diablo Syrah - comprei 2012, mas veio 2013.

A minha avaliação é bem simples: comprei 60 garrafas, paguei por 60 garrafas e recebi 57 garrafas. Logo, NÃO INDICO!