Avaliada desde 06/2015
Maior loja de bebidas do Brasil
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não recebi o produto, o site de acompanhamento é um dos piores q ja vi.
Ainda não recebi o produto comprado
Não recebi a encomenda. Não gostei da exclusão, sem consulta, do item gin Seagrams, o que mais me interessava.
Muito ruim. Explico: o pedido foi confirmado desde 10/01/2018, até hoje (09/02/2018) não recebi o produto. Já tentei falar com a empresa mas não consegui. Mandei e-mail e nada de responderem; tentei pelo Chat On-line, passei as minhas informações, o atendente disse que o sistema estava com problemas, tentei outra vez e nunca conseguia conectar com o atendente. Até hoje não recebi meu produto e nem obtive uma resposta. Pedido nº 802020147127-01
nesta segunda compra que fiz no dia 11.01 ainda não recebi os produtos
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Pra comprar no site foi fácil e o preço estava ótimo, mas o produto não foi entregue. Não consegui entrar em contato por telefone pra cancelar a compra. Não pode nem se dizer que eles têm atendimento por telefone, porque nunca atendem. Só consegui pelo atendimento online e através de e-mail. Fizeram o estorno do valor no meu cartão de crédito.
Houve enorme atraso na entrega e todas as vezes em que liguei para reclamar ou não atendia ou demorava demais a atender. Sempre ficavam de me dar o retorne e NUNCA DERAM. Considerando ainda que o telefone é interurbano pois estou em Guaratinguetá e foram necessárias inúmeras ligações para após MUITOS DIAS o assunto resolver.
Não tive uma compra muito feliz na loja. Atrasou bastante a entrega e quando entrei em contato o atendimento não foi bom. Durante o processo de compra, liguei para a loja solicitando a informação da safra do vinho (sugestão: informar sempre junto ao produto a safra, entendo como informação básica), me informaram que era de uma safra e enviaram outra. Mas quando o produto chegou estava numa boa embalagem, mas diante dos problemas, não sei se farei uma nova compra.
Comprar com prazo para ser entregue ate dia 28/12/17 (era a bebida do Ano Novo) não chegou, tiver que comprar mais bebidas aqui na minha cidade e somente foi entregue inicio de Janeiro após festas. agora, as bebidas estão guardadas sem consumo.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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