Entrega totalmente fora do prazo (era pra chegar antes do carnaval, até dia 09/02 e só chegou 19/02), não conseguia rastrear pela internet e os canais de atendimento pra esse esclarecer esse tipo de problema são somente via internet, onde houve a necessidade de 2 e-amils para obter uma resposta.

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Não recebi o produto, o site de acompanhamento é um dos piores q ja vi.

Ainda não recebi o produto comprado

Não recebi a encomenda. Não gostei da exclusão, sem consulta, do item gin Seagrams, o que mais me interessava.

Muito ruim. Explico: o pedido foi confirmado desde 10/01/2018, até hoje (09/02/2018) não recebi o produto. Já tentei falar com a empresa mas não consegui. Mandei e-mail e nada de responderem; tentei pelo Chat On-line, passei as minhas informações, o atendente disse que o sistema estava com problemas, tentei outra vez e nunca conseguia conectar com o atendente. Até hoje não recebi meu produto e nem obtive uma resposta. Pedido nº 802020147127-01

nesta segunda compra que fiz no dia 11.01 ainda não recebi os produtos

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Pra comprar no site foi fácil e o preço estava ótimo, mas o produto não foi entregue. Não consegui entrar em contato por telefone pra cancelar a compra. Não pode nem se dizer que eles têm atendimento por telefone, porque nunca atendem. Só consegui pelo atendimento online e através de e-mail. Fizeram o estorno do valor no meu cartão de crédito.

Houve enorme atraso na entrega e todas as vezes em que liguei para reclamar ou não atendia ou demorava demais a atender. Sempre ficavam de me dar o retorne e NUNCA DERAM. Considerando ainda que o telefone é interurbano pois estou em Guaratinguetá e foram necessárias inúmeras ligações para após MUITOS DIAS o assunto resolver.