Avaliada desde 06/2015
Maior loja de bebidas do Brasil
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Até o momento não recebi minha compra, a transportadora Azul até hoje não concluiu o levantamento do que ocorreu com a entrega onde o motorista escreveu no recibo de entrega o nome de uma funcionária da minha casa mas não tem nem a assinatura nem o mumero do documento da mesma.
O produto chegou cerca de 1 semana após o prazo máximo estipulado. Tive que reclamar no chat on line e antes que eu terminasse de expor a minha queixa por completo, o atendente encerrou a conversa. O problema foi resolvido 4-5 dias após a reclamação.
Horrível!! Uma caixa veio com as garrafas quebradas e ninguém me responde como serei ressarcidas ou quando a entrega será feita novamente! Já mandei vários emails e mensagens sem reposta! Um absurdo!
Sinceramente não estou satisfeita com o atendimento, pois quando recebi os dois vinhos verifiquei que no rótulo estava escrito Fantini e não Farnese, conforme vocês mesmos estão me questionando. Até hoje não recebi nenhum contato para me explicar porque comprei Farnese e recebi Fantini
a loja é muito bom com preços bons mas a logística e o atendimento péssimos.
Como este vinho e o Antinori naonestav bom, e não tomei sozinha. Tinham outros convidados. Então infelizmente a minha experiência foi péssima com o site, já que conhecia os vinhos, e sei que não vão compartilhar...
O site é confuso, mas entregam rápido
A minha primeira e última experiência na Super Adega foi péssima. Paguei mais caro por um frete para entregar mais rápido e atrasou a entrega, e muito. Ademais, o atendimento por e-mail foi muito lento.
Comprei esse vinho mas recebi outro, o da garrafa fumê com letras azuis.
Ja na primeira compra a experiência foi péssima, demiurgo mais de um mês para chegar os vinhos, comprei 12 garrafas ( 2 caixas) mas só recebi apenas 11 garrafas, parece que uma caixa foi danificada encolocaram em outra caixa de papelão apenas 5 garrafas , estas estavam chegaram com os rótulos danificados como se houvessem molhado. Abaixo não consegui enviar fotos.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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