Avaliada desde 06/2015
Maior loja de bebidas do Brasil
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
produto entregue com atraso e fora da validade.
O Produto adquirido é muito bom, já o conhecia, porém a super adega NÃO cumpriu o prazo de entrega. Inicialmente me informou um transportador, cujo site nem funcionou corretamente me reportando a outro transportador (FEDEX) que sequer tinha qualquer informação sobre a compra. Após 10 dias uteis, entrei em contato via chat (deveria ter um contato telefônico) e fui informado a transportadora aérea AZUL, que pelo rastreamento me informou avaria, porém, sem me dar qualquer informação. Voltei ao chat e tendo EU informado a avaria, recebi a informação que seria um transporte expresso, porém sem me informar previsão de entrega. Voltei ao chat que me informou, após muita demora, que chegaria até a sexta feira dia 14/12/2018, o que ocorreu. Observem que a compra foi efetuada em 18 /11/2018.Porém minha indignação é com a falta de informação sendo que eu as provoquei. A falta de um canal telefônico para dúvidas e reclamações me afastou de adquirir outros produtos nesta loja virtual.
primeira e ultima vez que compro. mercadoria prevista para ser entregue em 22/11/2018 e ate o dia de hoje, 13/12/2018 ainda nao foi entregue. nao consegui rastrear a entrega, nao conseguia falar na na central. chat on line demorou tanto que desisti.
A compra excelente. A entrega, até a presente data não recebi, isto é, foi recusado o recebimento pelo porteiro devido a mercadoria está extraviada. Garrafas quebradas. E até agora, nenhuma comunicação da Super Adega. Continuo no aguardo...
O site muito bom, porém tive problemas com a entrega, 6 vinhos vieram com lacre violado e quando entrei em contato com a empresa fiquei mais de 40 minutos para resolver o problema, pois não passavam pro setor correto.
A experiência não foi boa porque a vossa empresa vendeu um produto sem ter estoque e mentiu informando que a entrega era de 5 dias. Na verdade levaram mais de 20 dias para ocorrer a entrega
Uma bosta, fui roubado e após um mês da reclamação me solicitaram vídeo. Sem noção, nunca mais prefiro Evino
Avaliaria se eu tivesse recebido o produto. Fiz o pedido 30/08 e até hoje não recebi. A loja também não fez o estorno do pagamento.
Tem um mês e meu produto não chegou, fiz duas reclamações e a empresa se quer me respondeu.
Nunca mais na minha vida, até hoje mais de 30 dias n recebi o produto. N tem ninguém q resolva nada.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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