Avaliada desde 08/2016
Fundada em 2004, a Silhouette Brasil é líder absoluto de mercado desde 2011, sendo o maior distribuidor de produtos Silhouette em todo o mundo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A compra foi bem facil de realizar. portando nao colocaram a opçao por entrega via trasnportadora sendo somente pelos correio. compra realizada no dia 29.05.2021 despachada no dia seguinte portando nunca recebi a encomenda. hoje ja sao dia 23.07.2021 a quase dois meses esperando e nada de resposta dos correios. provavelmente terei que entrar com pedido de cancelamento do pedido.
achei péssimo o atendimento. sem contar que cada colaborador, dar um informação diferente ao cliente. comprei uma cameo4 e só cancelei a compra por conta de uma agulha que chegou sem cortar. Não vi nenhum vontade em me ajudar com a trocar de uma simples lâmina, enviei vários vídeo mostrando o defeito da mesma. a loja preferiu perder uma venda de R$4.000 por conta de uma lâmina. Isso é um absurdo no meu ponto de vista. NOTEI QUE PRECISAM MELHORAR MUITO, COM OS CLIENTES. O sucesso não dura pra sempre, se continuarem com esse pensamento! a foison está com um crescimento legal e um atendimento excelente.
Os produtos da Silhouette são ótimos, porém o site pra efetuar a compra é horrivel!!! Eu não consigo comprar parcelado, ligo na operadora do cartão "está ok", entro em contato com o suporte da silhouette "quem faz o gerenciamento dos pagamentos é o Mercado Pago", ligo no Mercado Pago "não existe compra na sua conta e neste valor"... já fazem 2 meses, e mais de 10 compras com PEDIDO CANCELADO!!!
Os produtos da Silhouette são ótimos, porém o site pra efetuar a compra é horrivel!!! Eu não consigo comprar parcelado, ligo na operadora do cartão "está ok", entro em contato com o suporte da silhouette "quem faz o gerenciamento dos pagamentos é o Mercado Pago", ligo no Mercado Pago "não existe compra na sua conta e neste valor"... já fazem 2 meses, e mais de 10 compras com PEDIDO CANCELADO!!!
Os produtos da Silhouette são ótimos, porém o site pra efetuar a compra é horrivel!!! Eu não consigo comprar parcelado, ligo na operadora do cartão "está ok", entro em contato com o suporte da silhouette "quem faz o gerenciamento dos pagamentos é o Mercado Pago", ligo no Mercado Pago "não existe compra na sua conta e neste valor"... já fazem 2 meses, e mais de 10 compras com PEDIDO CANCELADO!!!
Os produtos da Silhouette são ótimos, porém o site pra efetuar a compra é horrivel!!! Eu não consigo comprar parcelado, ligo na operadora do cartão "está ok", entro em contato com o suporte da silhouette "quem faz o gerenciamento dos pagamentos é o Mercado Pago", ligo no Mercado Pago "não existe compra na sua conta e neste valor"... já fazem 2 meses, e mais de 10 compras com PEDIDO CANCELADO!!!
Pouca comunicação, impossibilidade de rastreamento do pedido, que apesar disso, chegou dentro do prazo. Envio de dúvidas após a chegada do produto, sem resposta até agora.
tive problema para ativar o curso, e não consigo resgatar meu brinde de 25 dólares na loja, mesmo depois de registrar o produto
bacana
É uma loja muito boa, com muita diversidade de conteúdo e com preços muito bons, porém comigo pecaram na entrega e principalmente no atendimento.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
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