A loja e virtual comprei e não recebi 2 produtos que paguei . Atendimento por telefone quem atendeu não foi gentil. Mandei varias e-mais afirmando a minha compra e eles disseram que não comprei . Dai chegou um e mail para avaliar o produto que não recebi

Atendimento complicado. O de BH funciona... mas via chat não resolvem nada! Eu fiz uma compra de mais de 4mil reais faz uns 2 ou 3 meses. Ficou faltando um produto. Disponibilizaram no site e eu comprei novamente... cancelaram a compra por indisponibilidade de estoque de novo!! Até hoje não tenho o produto.

Faz um mês que comprei o produto eaté o momento não recebi em minha residencia.

sinceramente, foi uma decepção, já é a terceira vez que tento comprar essa base através da Americanas, e em todas as vezes, não consegui meu produto. devo esclarecer q o produto está pago. ai não me devolvem o dinheiro e nem me mando o produto. nunca tive problema, mas desta vez, ja tem dois meses q não consigo ter meu produto, ai ficam empurrando a responsabilidade,desta vez a Americanas cancelou meu pedido, como se eu tivesse o feito, o q não é verdade. tentei pedir pra reenviar. é a ultima vez q tento, depois vou procurar o PROCON.

Pessima loja, praticamente uma marca unica no pais, e que sequer consegue atender o cliente, anunciando produtos q nao tem em estoque, esperam o cliente cobrar uma posição do seu pedido para lhe dar uma resposta q o pedido foi cancelado. Esperava muito mais da empresa.

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Péssima loja, não tem consideração nenhuma com o consumidor, mandam um cartão de desconto de 25% de desconto para comprar no site e o cartão não vai tem nem 10% de desconto. Você reclama, reclama e te dão um prêmio de Consolação de 20% . E o gerente mal educado pede para você usar logo pois a qualquer momento ele vai retirar o desconto. Não indico a ninguém, falo mal e conto o ocorrido em toda rede social que participo da Silhouette. Indico a Serilon Craft, essa sim tem respeito ao consumidor!

Não recebi o produto ate hoje e já esta pago.

fui utilizar pela primeira vez e aparentemente não corta, parece estar cega e a Silhouette Brasil não troca. Não recomendo comprar