A loja é boa.

Fácil de acessar e comprar, entrega conforme no prazo estipulado. Contudo, necessitei de atendimento e pós venda, o produto veio com defeito, e ao fazer contatao com a empresa de venda, essa tentou me coloca no procedimento de assistência técnica (consertar o produto), o que não fazia sentido, pois fiz a reclamação dois 2 dias após o recebimento. Tentei explicar que queria devolver, mas a resposta foi que já havia passado o prazo, mostrando que a empresa não teve a capacidade de pesquisar as datas e fazer as contas, simplesmente supos que estava fora do prazo, e quis me induzir a aceitar. Tive que buscar o rastreio da transportadora para provar a data da entrega e confrontar com a data da abertura da reclamação, e que ainda no dia do debata ainda estava no prazo de devolução. Foi só aí que a situação mudou, e recebi o código para devolução do produto. E então correu normalmente.

Precisa vender para Pessoa Jurídica, ainda mais pelo porte do equipamento !!

muito prestativa e cumpriu a entrega

só compro aqui pelo preço e a garantia de ser original, pq o produto demora d+ a chegar, foram 3 semanas

Foi uma compra tranquila, a entrega foi feita antes do prazo, mas deixou a desejar na emissão da nota fiscao, onde nao demostra o valor real que paguei pelo equipamento e o curso que comprei junto com a maquina não foi entregue ate hoje. No site informa que a Chave de acesso ao curso é enviada logo apos a compra, mas a minha compra foi feita a quase 4 meses atras e ate hoje eu nao recebi o curso. Paguei caro e paguei a vista pela maquina e até hoje nao recebi meu curso. Vocês deveriam trabalhar certo, de acordo com o porte da empresa de vocês. Como é possivel o cliente pagar um valor por um item e na nota fiscal ter outro ? O cliente comprar um curso junto com o equipamento e nao recebe o que pagou ? Contudo estou avaliando tudo pela metade, pois foi como senti o meu atendimento "pela metade". Espero que enviem meu codigo o quanto antes, como mencionei acima, já faz quase 4 meses que comprei meu equipamento.

Infelizmente não tive uma boa experiência, não concordo com o fato de não ter garantia na lamina.

É muito tranquilo comprar na loja porém a entrega via os correios é muito demorado.

A compra foi bem facil de realizar. portando nao colocaram a opçao por entrega via trasnportadora sendo somente pelos correio. compra realizada no dia 29.05.2021 despachada no dia seguinte portando nunca recebi a encomenda. hoje ja sao dia 23.07.2021 a quase dois meses esperando e nada de resposta dos correios. provavelmente terei que entrar com pedido de cancelamento do pedido.

achei péssimo o atendimento. sem contar que cada colaborador, dar um informação diferente ao cliente. comprei uma cameo4 e só cancelei a compra por conta de uma agulha que chegou sem cortar. Não vi nenhum vontade em me ajudar com a trocar de uma simples lâmina, enviei vários vídeo mostrando o defeito da mesma. a loja preferiu perder uma venda de R$4.000 por conta de uma lâmina. Isso é um absurdo no meu ponto de vista. NOTEI QUE PRECISAM MELHORAR MUITO, COM OS CLIENTES. O sucesso não dura pra sempre, se continuarem com esse pensamento! a foison está com um crescimento legal e um atendimento excelente.