Avaliada desde 08/2016
Fundada em 2004, a Silhouette Brasil é líder absoluto de mercado desde 2011, sendo o maior distribuidor de produtos Silhouette em todo o mundo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
ESTA DEMORANDO MUITO PARA ENTREGAR MEU PEDIDO.
Processo de compra rápido, processo de entrega foi além do previsto.
A loja é boa.
Fácil de acessar e comprar, entrega conforme no prazo estipulado. Contudo, necessitei de atendimento e pós venda, o produto veio com defeito, e ao fazer contatao com a empresa de venda, essa tentou me coloca no procedimento de assistência técnica (consertar o produto), o que não fazia sentido, pois fiz a reclamação dois 2 dias após o recebimento. Tentei explicar que queria devolver, mas a resposta foi que já havia passado o prazo, mostrando que a empresa não teve a capacidade de pesquisar as datas e fazer as contas, simplesmente supos que estava fora do prazo, e quis me induzir a aceitar. Tive que buscar o rastreio da transportadora para provar a data da entrega e confrontar com a data da abertura da reclamação, e que ainda no dia do debata ainda estava no prazo de devolução. Foi só aí que a situação mudou, e recebi o código para devolução do produto. E então correu normalmente.
Precisa vender para Pessoa Jurídica, ainda mais pelo porte do equipamento !!
muito prestativa e cumpriu a entrega
só compro aqui pelo preço e a garantia de ser original, pq o produto demora d+ a chegar, foram 3 semanas
Foi uma compra tranquila, a entrega foi feita antes do prazo, mas deixou a desejar na emissão da nota fiscao, onde nao demostra o valor real que paguei pelo equipamento e o curso que comprei junto com a maquina não foi entregue ate hoje. No site informa que a Chave de acesso ao curso é enviada logo apos a compra, mas a minha compra foi feita a quase 4 meses atras e ate hoje eu nao recebi o curso. Paguei caro e paguei a vista pela maquina e até hoje nao recebi meu curso. Vocês deveriam trabalhar certo, de acordo com o porte da empresa de vocês. Como é possivel o cliente pagar um valor por um item e na nota fiscal ter outro ? O cliente comprar um curso junto com o equipamento e nao recebe o que pagou ? Contudo estou avaliando tudo pela metade, pois foi como senti o meu atendimento "pela metade". Espero que enviem meu codigo o quanto antes, como mencionei acima, já faz quase 4 meses que comprei meu equipamento.
Infelizmente não tive uma boa experiência, não concordo com o fato de não ter garantia na lamina.
É muito tranquilo comprar na loja porém a entrega via os correios é muito demorado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.