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Silhouette Brasil

4.5/5

6616 avaliações

Avaliada desde 08/2016

Fundada em 2004, a Silhouette Brasil é líder absoluto de mercado desde 2011, sendo o maior distribuidor de produtos Silhouette em todo o mundo.

Telefone: 31 3528-4500 | E-mail: contato@SilhouetteBrasil.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 6616 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Entrega demora muito mais do que em outras lojas virtuais.

Compra verificada

ESTA DEMORANDO MUITO PARA ENTREGAR MEU PEDIDO.

Compra verificada

Processo de compra rápido, processo de entrega foi além do previsto.

Compra verificada

A loja é boa.

Compra verificada

Fácil de acessar e comprar, entrega conforme no prazo estipulado. Contudo, necessitei de atendimento e pós venda, o produto veio com defeito, e ao fazer contatao com a empresa de venda, essa tentou me coloca no procedimento de assistência técnica (consertar o produto), o que não fazia sentido, pois fiz a reclamação dois 2 dias após o recebimento. Tentei explicar que queria devolver, mas a resposta foi que já havia passado o prazo, mostrando que a empresa não teve a capacidade de pesquisar as datas e fazer as contas, simplesmente supos que estava fora do prazo, e quis me induzir a aceitar. Tive que buscar o rastreio da transportadora para provar a data da entrega e confrontar com a data da abertura da reclamação, e que ainda no dia do debata ainda estava no prazo de devolução. Foi só aí que a situação mudou, e recebi o código para devolução do produto. E então correu normalmente.

Compra verificada

Precisa vender para Pessoa Jurídica, ainda mais pelo porte do equipamento !!

Compra verificada

muito prestativa e cumpriu a entrega

Compra verificada

só compro aqui pelo preço e a garantia de ser original, pq o produto demora d+ a chegar, foram 3 semanas

Compra verificada

Foi uma compra tranquila, a entrega foi feita antes do prazo, mas deixou a desejar na emissão da nota fiscao, onde nao demostra o valor real que paguei pelo equipamento e o curso que comprei junto com a maquina não foi entregue ate hoje. No site informa que a Chave de acesso ao curso é enviada logo apos a compra, mas a minha compra foi feita a quase 4 meses atras e ate hoje eu nao recebi o curso. Paguei caro e paguei a vista pela maquina e até hoje nao recebi meu curso. Vocês deveriam trabalhar certo, de acordo com o porte da empresa de vocês. Como é possivel o cliente pagar um valor por um item e na nota fiscal ter outro ? O cliente comprar um curso junto com o equipamento e nao recebe o que pagou ? Contudo estou avaliando tudo pela metade, pois foi como senti o meu atendimento "pela metade". Espero que enviem meu codigo o quanto antes, como mencionei acima, já faz quase 4 meses que comprei meu equipamento.

Compra verificada

Infelizmente não tive uma boa experiência, não concordo com o fato de não ter garantia na lamina.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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