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O codigo que chegou deu invalido, nunca resolveram, ja ate desisti. Comprei um de $25,00 que nao consta como pago e estou mais focada em resolver esse q paguei no dia seguinte a compra.

Comprei uma base de corte e uma lâmina, a lâmina não corta direito, rasga o papel, trava.... horrivel. A base de corte acabou a cola no segundo corte. Estou desapontada, vou vender a máquina.

Já comprei antes da Silhouette. Tenho as Cameo 1, 2 e 3. Nesta última compra, minha encomenda estava sendo enviada, equivocadamente, para um posto de transmissão em SP. Liguei, imediatamente, para o atendimento de vocês e a resposta que obtive é que não podiam fazer nada. Como não consegui ajuda aí, liguei para os Correios e abri uma reclamação. No dia seguinte minha encomenda foi encaminhada para O CDD correto e chegou para mim 4 dias depois. Eu trabalho com vendas também, sei como os Correios funcionam e sei que algo podia ter sido feito. Um outro ponto ruim foi que, paguei à vista e a encomenda demorou a ser enviada. Para se ter uma ideia, fiz o pagamento em 02/05/18, ele foi aprovado em 04/05/18 e só foi enviado em 16/05/2108.

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Estou decepcionada, não consegui usar a máquina ainda. Ligo e não tenho auxílio. Tive que ficar pesquisando vídeos na internet, e a máquina não funciona. Estarei fazendo a devolução. Atendimento dos atendentes péssimo.

a loja é boa, mas me mandou um aviso que o produto estava disponível com um link para compra que aceitou a compra de um produto indisponível. Fui cobrada e depois irão devolver o dinheiro por não ter o produto. Considero uma falha !

Recebi a silhouette, instalei o drive que veio nela mas não consigo baixar minhas compras para o programa da silhouette. A plataforma é toda em ingles, não entendo nada, não é de facil uso e ainda me é solicitado um código de 16 digitos que eu nem sei que código é esse. Eu tento baixar versão atualizada do programa só vem com erro. Eu tento baixar minha compras como arquivo para meu computador e não vai e ainda me aparece uma mensagem dizendo que eu já baixei várias vezes o meu arquivo. Se eu baixei o arquivo eu deveria baixar quantas vezes eu quiser! Eu comprei, baixei mas pra onde só deus sabe, pq para a biblioteca da minha silhouette nao vai, nao consigo baixar nem atualizar arquivos comprados. Eu comprei minha maquina em março e já me mandaram uma versão desatualizada do programa! tá sendo péssima minha experiencia