Após a compra, solicitei alteração do CNPJ na nota e me negaram. Ainda preciso dessa alteração! A entrega foi atrasada e caiu exatamente entre o Natal e Ano Novo, período de recesso, e tive de ir buscar em uma central dos Correios.

foi horrível a compra nesta loja, o produto levou 31 dias para chegar, fiz várias reclamações e só fui atendida quando o produto chegou... muito depois do prazo :( Fiquei muito tempo angustiada e sem informações, esperava para terminar as encomendas do Natal, mas só chegou em 29/12/17, isso pq eu comprei em novembro...

Sempre faço compras pela internet, acho mais prático, porém nunca tive uma experiência tão ruim como a compra da silhouette. Quando você realiza a compra não aparece nenhuma mensagem de confirmação, como "Compra realizada com sucesso" ou outra... A entrega nem se fala... quase 1 mês para entregar... não tive a oportunidade de usar a máquina pois logo sai de férias mas espero não ter mais nenhuma decepção. Até agora posso descrever minha experiência com a Silhouette como PÉSSIMA.

Não cumpre prazo de entrega.

Até hoje não recebi a compra. Uma decepção...Irresponsáveis...desde dia 12 de dezembro, dava para entregar a pé!!!

Além do atraso enorme causado pelos Correios (demorou mais de um mês para chegar) e do descaso da loja quanto a essa demora, o produto veio em uma caixa inadequada, com dimensões menores do que a da base em si, o que fez com que ela chegasse completamente amassada, sem nenhuma condição de uso. A cereja do bolo foi tentar entrar em contato com a loja e descobrir que estavam em recesso de final de ano, sem que houvesse nenhuma informação a esse respeito no site. Uma total falta de consideração, de seriedade e de profissionalismo. Um lixo. Decepção enorme.

Processo de compra ridículo, um lixo de atendimento, mais de 30 dias e até agora não recebi minha mercadoria.... setor de faturamento e despache muito fraco

Loja desonesta. Recebi um e-mail para avaliar este produto que comprei. A compra foi feita dia 16/11/2017 e até o momento, 18/12/2017 não recebi o produto. Vocês são um bando de trapaceiros. Ninguém dá retorno. Falam que vão verificar e retornar mas não retornam nenhuma ligação. Eu tive que ficar ligando novamente pra saber respostas. Abri disputa na pagseguro e quero meu dinheiro de volta uma vez que não recebi o produto. Reclamei também no reclame aqui. E vou reclamar onde puder pois se não respeitam o consumidor não merecem respeito.

Comprei no mesmo dia o produto nesta loja e no mercadolivre.com.br. O produto do mercado livre chegou 30 dias antes, com nota, e custou bem menos. Portando, não volto comprar mais.

Até hoje não recebi o código pra acessar meu curso e o canal de atendimento não me deu um parecer...