Eu achei a loja incrível, estrutura boa, profissionais capacitados!!

Comprei minha Silhouette dia 21/11 e só recebi ela ontem, dia 20/12, mais de 1 mês para receber o produto. Eu já havia pago a primeira parcela do cartão e amanhã pago a segunda e só recebi o produto ontem. Estou completamente descontenta com a compra que fiz na loja virtual da Silhouette. Enviei vários e-mails que ou não foram respondidos ou demoraram dias para serem respondidos, tentei ligar na empresa, ninguém atende ao telefone. As pessoas que respondem meu e-mail alegam ser problema com a Black Friday, mas comprei uma impressora em outra loja que chegou uma semana depois. O atendimento ao consumidor foi péssimo. Vcs estavam cientes da demora do meu produto a chegar, mas nem um telefonema fizeram para mim, fazendo assim um atendimento diferenciado e atencioso. Achei que penaram muito neste aspecto. Essa foi minha experiência de compra com a loja, não recomendaria a ninguém.

Ainda não recebi meu produto!!! Fiz minha compra em 20/11 não posso dar uma nota!!!

A empresa teve um ótimo comunicação e atendimento. Apesar da entrega (Correios) ter atrasado a encomenda, a empresa se mostrou atenciosa e me passando todas as informações via e-mail.

Gostei do atendimento, mas sugiro uma preparação melhor para as datas de promoção como o "Black Friday".

EXCELENTE

Loja muito boa, comprarei mais.

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A compra na loja foi super tranquila. A entrega foi no prazo determinado, porém achei que chegaria mais rápido. Chegou no último dia do prazo.

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