A entrega online é demorada e os produtos não vem bem embalados. A essência derramou na caixa, (perdi a esseência) e molhou os demais produtos.

para comprar tudo é facil sempre, problema é depoisné

Pessimo de pessimo com menos de uma semana tive que enviar para troca rolete quebrou na primeira semana enviei o produto para troca veio uma outra com aparecia de nova porem a mesma veio com numero de serie de uma outra maquina PORTRAIT e não fez conceção........liguei e envei email foi mt bem atendida fiz todo o proceso mas mesmo assim não funcionou .Enviei o produto novamente agora para BELO HORIZONTE para avaliação mas ja adiantei que não quero outra e sim o estorno do valor em meu cartão experiencai horrvel a qual não desejo para niguem comprei a CAMEO 5

A uma demora muito grande na entrega, no suporte não consigo resolver meu problema. Estou a semanas tentando e ate agora não consegui fazer um corte correto, da vários erros, não consigo suporte no perfil da loja.

boa

Não tive uma boa experiência. Meu produto danificou no primeiro uso. Assim que liguei e fui fazer uso, a laminadora enguiçou. Fui no mesmo dia na loja Silhouette em Moema, mas disseram que como comprei online não podiam fazer nada. Entrei em contato via telefone com a central que me recomendaram fazer a solicitação via e-mail. Enviei a máquina para a Silhouette e até hoje não me posicionaram nada. Hoje faz 1 mês que ocorreu o dano e nada foi resolvido nem posicionado. Atendimento pós-venda extremamente moroso.

Comprei uma agulha nova para substituir a agulha que veio na impresso. Esta impressora foi comprada em 10/03, ou seja ela não tem nem 1 ano. A antiga agulha eu tv tendo que colocar força 30 p/ cortar vinil lustroso. Com a nova agulha ainda estou tendo que usar força de 18 a 20, ou seja, não adiantou mta coisa. Por ser uma agulha nova, ela não teria que estar cortando em força 10 no máximo ?

bom, mas tem quer mais ágil na entrega

Compra online, sem atendimento.

Achei o prazo de entrega muito longo. Não acho legal ter o produto na loja de BH e para ter acesso a um preço melhor eu ter que efetuar a compra no site e esperar a entrega do produto. Não vejo coerência nisso.