Olá Jefferson Baldin! O seu pedido foi entregue dentro do prazo de entrega estipulado para você no ato da compra. Em relação a qualquer problema ou dificuldades com sua máquina, basta enviar um e-mail com a nota fiscal da sua compra para o e-mail: suporte@silhouettebrasil.com.br e o que está ocorrendo, que um de nossos técnicos irá te auxiliar o quanto antes. Assim como foi feito! Pedimos desculpas pelo transtorno. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

a entrega de todos os produtos não é feita em conjunto, pois não cabem na mesma caixa. Em breve você receberá a capa que foi enviada separadamente por este fato.

seu código já foi enviado. Verifique seu e-mail por gentileza.

Você está com algumas dúvidas na utilização das lâminas de corte que adquiriu, basta entrar em contato com o nosso suporte técnico. Envie um e-mail com a nota fiscal da sua compra para o e-mail: suporte@silhouettebrasil.com.br e o que está ocorrendo, assim um de nossos técnicos irá te auxiliar. Em relação ao curso on-line, as instruções já foram passadas.

sentimos muito pela demora na entrega do seu pedido. Enviamos no prazo, mas seu pedido provavelmente foi extraviado nos Correios. Já abrimos um chamado nos Correios e aguardamos um retorno deles para providenciar um novo envio ou conseguir que o que foi enviado seja entregue. Manteremos você informada por e-mail de todo o processo.

Olá Fabiana Nascimento, sentimos muito pela demora do seu pedido. Você efetuou a compra no dia 24/08, nós enviamos no dia 25/08, logo após sua compra. Como adquiriu na promoção de frete grátis, o pedido foi enviado por PAC. Más os Correios tiveram um problema na entrega do seu pedido, por isso ele chegou após o prazo estipulado pelo site. Ficamos à disposição para o que for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Olá Jose Costa, o código do cartão de download está no próprio cartão. Caso tenha algum problema, estamos sempre a disposição, por telefone ou e-mail. Ficamos à disposição para o que for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Olá Marcio David, agradecemos a avaliação. Se pudermos ajudar de alguma forma, ou tirar dúvidas de qualquer produto. Ficamos à disposição para o que for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Olá José Rocha, conforme contato por telefone, a proposta da Silhouette Mint é a produção de carimbos personalizados, assim como divulgado pela empresa. Somente as folhas de carimbo que precisam ser adquiridas conforme for surgindo a necessidade de novos formatos de carimbos. A carimbeira (suporte), pode ser utilizado o mesmo para todos os carimbos do mesmo tamanho. Ficamos à disposição para o que for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!